Maksete vastuvõtmine internetis

Pangalinki paigaldavad partnerid

• OÜ Acty soodustus 20%
• Art Media Agency OÜ soodustus 10%
• Astro Baltics OÜ soodustus 15%
• Digital Fruit soodustus 10%
• Elitec Group OÜ 
• Estsoft soodustus 10%
• Ilustria OÜ soodustus 20%
• Union FinTech OÜ soodustus 10%
• Pipfrog AS 

E-kaubandust paigaldavad partnerid

• OÜ Acty soodustus 20%
• Art Media Agency OÜ soodustus 10%
• Union FinTech OÜ soodustus 10%
• Ilustria OÜ soodustus 20%

Nõuded veebipoele e-kaubanduse teenuse kasutamiseks

Tooteid ja teenuseid müüva ettevõtte e-pood on kohustatud kliendile kuvama veebilehel kogu järgneva info:

Ettevõtte kontaktandmed

• ettevõtte ärinimi ja registrinumber
• e-poe riigipõhine aadress
• maksekinnituse faasis tuleb kuvada ettevõtte registreeritud äritegevuse asukoha riiki ja aadressi
• klienditoe e-posti aadress või kontakttelefon

VISA ja/või MasterCardi logo

• kaardiorganisatsioonide logod, milliste kaartidega tasuda saab

Kaupu ja teenuseid puudutava info esitamine

• kauba ja teenuse kirjeldus peab olema selge ja vastama tegelikkusele
• kauba ja teenuse lõpphind peab olema esitatud koos maksudega ja eurodes
• eraldi tuleb välja tuua täiendavad posti-, veo- või muud kättetoimetamisega seotud kulud, kui need peab tasuma klient

Kaupade ja teenuste eest tasumine, tarnetingimused ja -aeg

• ostuprotsessi kirjeldus ning tingimused peavad olema arusaadavalt sõnastatud ja lihtsasti leitavad
• ostuprotsessi tingimustes peavad olema välja toodud maksevõimalused, kõikide tarneviiside kirjeldused ja maksimaalne kohaletoimetamise aeg

Kliendi andmed

• ostu sooritava kliendi isikuandmete töötlemise ja kasutamise informatsioon peab olema välja toodud ja lihtsasti leitav

Kaupade, teenuste, raha tagastamise tingimused ja garantii

• Informatsioon kaupade, teenuste, raha tagastamise võimaluste ning garantii tingimuste kohta peab olema välja toodud ja lihtsasti leitav
• enne tellimuse lõplikku kinnitamist on kaupmehel kohustus kliendile kuvada ostu-, tagastus- ja garantiitingimused ning saada taasesitatavas vormis kliendi nõusolek tingimuste aktsepteerimise kohta

Kaarditehingute tagasinõuded

Kaardi valdajal on õigus vaidlustada MasterCardi või Visa kaardiga sooritatud tehing. Selline vaidlustus lahendatakse vastavalt rahvusvaheliste kaardiorganisatsioonide poolt kehtestatud eeskirjadele tagasinõudena.

Tagasinõude puhul tuleb kaupmehel panga nõudmisel esitada täiendavad dokumendid, et tõendada tehingu toimumist vastavalt kaardiorganisatsioonide nõuetele. Kui kaupmees ei suuda seda teha või ei vasta õigel ajal, on ta rahaliselt vastutav vaidlustatud tehingu eest. Tagasinõuete sagedasemad põhjused on järgmised:

• kaardi valdaja kinnitab, et ei ole tehingut sooritanud (võib viidata pettusele);
• kliendi poolt tühistati regulaarse kaardimaksega tagatud teenus;
• kaup ei vasta e-poes esitatud tootekirjeldusele;
• kaup on defektne;
• kaardivaldaja ei ole saanud tellitud toodet/teenust kätte e-poe tingimustes lubatud aja jooksul.

Soovitused kaupmehele võimalike tagasinõuete ennetamiseks:

• kasutage transporditeenust, mille juurde kuulub ka kauba kohale toimetamise kinnitamine;
• veenduge, et Teie ettevõtte kauba tagastamiseeskirjades on selgesõnaliselt esitatud kauba tagastamise protsess ja ajavahemik, millal kaardivaldaja võib pretensiooni esitada;
• hankige õrnadele toodetele alati tarnekindlustus;
• veenduge, et Teil on alati olemas taasesitatavas vormis tellimuse aluseks olevad dokumendid ja kaardivaldaja kinnitus tellimuse tingimustega nõustumise kohta;
• suhelge võimalusel kaardi valdajaga kirjalikult, et Teil oleks olemas materjal kliendisuhtlusest;
• Kui kliendi tellitud kaup või teenused ei ole saadaval, tuleb Teil klienti sellest teavitada ja pakkuda talle sama kvaliteedi ja hinnaga asenduskaupa/teenust või kliendi soovil kaarditehing tühistada.

Tarbijakaitse määrustes on kehtestatud nõuded informatsioonile, mis tuleb kliendile edastada enne lepingu sõlmimist. Neid nõudeid kohaldatakse kõigi suhtes, kes tarnivad kaupa või osutavad teenuseid sidevahendi abil sõlmitud lepingu alusel.

We offer a solution to facilitate and shorten the time to implement the Swedbank Payment Portal in your online store or portal.

The tool is API (Application Programming Interface) library in PHP programming, available from this site: https://github.com/Swedbank-SPP/swedbank-payment-portal.

It features support for the most popular payment methods:

• Cards integration type HPS
• Cards integration type HCC (with 3D-secure)
• Cards integration type HCC (without 3D-secure)
• Banklinks
• PayPal Express Checkout

Broneerin aja esinduses