Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Страхование жилья

Исключения

Исключения Особые случаи
долгосрочные процессы, естественный износ, распад, разложение, ржавление.

Мы возмещаем ущерб, если по вышеуказанным причинам случился пожар, взрыв или протечка трубопровода, но мы не возмещаем ту часть застрахованного предмета, которая обусловила возникновение ущерба.

Пример

Если труба разламывается из-за ржавчины и вода повреждает внутреннюю отделку строения, то мы возмещаем расходы на восстановление внутренней отделки, но не возмещаем расходы на замену и восстановление лопнувшей трубы.

конденсация, влажность, продолжительное колебание температуры, воздействие света, продолжительное воздействие атмосферных условий или химикатов на застрахованный предмет или его часть.
плесень, настоящий домовый гриб, грибок или бактерии на застрахованном предмете или его части.  
деятельность насекомых, вредителей, грызунов, птиц или домашних животных. Исключение. Мы возмещаем ущерб, возникший в связи с разбитием оконного стекла в результате деятельности птиц или животных, или ущерб, возникший в результате пожара.
Hеграмотная строительная или ремонтная работа; ошибка в расчетах, планировании или проектировании; использование дефектных или неподходящих строительных материалов.

Мы возмещаем ущерб, если по вышеуказанным причинам случилось внезапное и непредвиденное происшествие, но мы не возмещаем ту часть застрахованного предмета, которая обусловила возникновение ущерба.

Пример

  • Если дымовая труба построена не в соответствии с проектировочными требованиями, и это обуславливает пожар, то мы возмещаем нанесенный строению ущерб, но не заменяем дымовую трубу.
  • Если стеновая плитка в ванной комнате установлена с использованием слишком малого количества клея для плитки, и в результате этого плитка падает, повреждая раковину, то мы возмещаем ущерб, нанесенный раковине, но не стеновую плитку.
  • Если вследствие неграмотной строительной работы вода или влага проникают между термоизоляцией и штукатуркой и повреждают наружную стену жилого здания, то ущерб не подлежит возмещению, поскольку речь не идет о внезапном происшествии.
  • Если теплоизоляционный материал строения установлен некачественно, и это обусловило возникновение температурных мостов и повреждения внутренней отделки строения, вызванные конденсацией или плесенью, то мы не заменяем теплоизоляционный материал, поскольку ущерб не был обусловлен внезапным или непредвиденным происшествием. Также мы не возмещаем повреждения внутренней отделки, поскольку страховая защита не охватывает случаи образования конденсата и плесени.
просадка, поднятие, смещение, разбухание, износ материала, вибрация строения или его фундамента, стен или прочих конструктивных элементов. Мы возмещаем ущерб, возникший вследствие:
  • смещения или вибрации грунта, если они обусловлены проведением строительных работ третьими лицами, ответственность которых доказана;
  • воздействия поверхностной воды или наводнения.
проникновение воды в строение через дефектную конструкцию. Мы предполагаем, что конструкция дефектна, если наружные ограждающие элементы строения, цель которых заключается в препятствовании попаданию воды в строение, не препятствуют проникновению воды; Мы возмещаем ущерб, обусловленный:
  • попаданием воды в строение вследствие повреждения конструкции, если повреждение было обусловлено внезапным и непредвиденным внешним происшествием и повреждение установлено;
  • первым протеканием воды через крышу и попаданием ее на внутреннюю отделку или домашнее имущество.
пропажа домашнего имущества; Мы возмещаем пропажу домашнего имущества в случае кражи или грабежа. Кража – это лишение домашнего имущества, когда ему сопутствует вторжение в место страхования либо когда застрахованный предмет забирается вне места страхования. Грабеж – это лишение домашнего имущества, когда ему сопутствуют применение опасного для жизни или здоровья насилия или угроза применения насилия.
неисправность или повреждение бытовой техники или оборудования (например бойлер, котел центрального отопления и т. д.), которые не были обусловлены внешним происшествием.
использование застрахованного предмета таким способом, который не соответствует его назначению или способу, предусмотренному производителем. Сюда относится также испытание машин или оборудования или их намеренная перегрузка или проведение над ними экспериментов.  
ядерное оружие, ядерное топливо, ядерная энергия или радиоактивное вещество или иной источник радиации, взрыв ядерного или радиоактивного вещества.  

Возмещению не подлежат:

  • Ущерб и повреждения, которые имели место до заключения договора страхования или возникновение которых стало заметно во время заключения договора страхования.
  • Pасходы на обслуживание и профилактический ремонт, а также устранение мелких внешних дефектов, например удаление пятен с ковров и диванных покрытий, удаление царапин с окрашенных, эмалированных или полированных поверхностей, устранение щелей в стенах, устранение изменений цвета или запаха.
  • Ущерб и расходы, возникающие в связи с плановыми работами, например заменой радиаторов, трубопроводов или окон.
  • Hеполученную прибыль, финансовые обязательства, моральный ущерб или прочие расходы, о которых мы не договаривались.

Для некоторых предметов действуют ограничения на возмещение.

Произведения искусства, ювелирные изделия, ценные предметы и антиквариат страхуются не более чем на 25% от суммы страхования домашнего имущества.

Домашнее имущество, которое Вы храните в принадлежащей квартире кладовой, в подвале, в саду, во вспомогательной постройке или в бане, пристроенной к Вашему дому, застраховано в размере до 25% от суммы страхования домашнего имущества.

Не установленные строительные материалы, оборудование (например, инвентарь, элементы дизайна, детали) и инструменты застрахованы в размере до 25% от суммы страхования домашнего имущества, если они хранятся в помещении под замком.

Наличные деньги в доме или квартире застрахованы на сумму до 500 евро.

Семейное домашнее имущество застраховано по всей Эстонии в размере до 5% от суммы страхования домашнего имущества. Ущерб возмещается только в том случае, если имущество в момент наступления страхового случая находилось под непосредственным наблюдением члена семьи. Велосипед или детская коляска застрахованы, даже если они не находятся под непосредственным наблюдением, но постоянно прикреплены при помощи замка к находящемуся в стационарном соединении с землёй объекту, например на велосипедной парковке. Кроме того застрахованы личные вещи, находящиеся в автомобиле, при условии, что они находятся в закрытой машине таким образом, что снаружи не видны, а также имущество, которое Вы храните на мини-складе (до 10 м2), арендованном у профессионального поставщика складских услуг.

На мобильные телефоны и планшеты старше 2 лет, а также ноутбуки старше 4 лет страхование не распространяется.

Страхование от всех рисков покрывает ущерб, вызванный внезапным и непредвиденным событием, которое не указано в условиях как исключение. Наиболее распространённые бытовые случаи ущерба покрываются, даже если ущерб случайно причинили Вы сами. Для полного покрытия добавьте к договору также страхование домашнего имущества и страхование ответственности.

Что покрывается страхованием от всех рисков?

  • Пожар. Покрываются также такие непредвиденные события как, например, взрыв газа.
  • Прорыв трубы. Помните, что вода может повредить не только Ваше жильё, но и Ваше домашнее имущество и жильё Ваших соседей.
  • Повреждения, вызванные природными силами: например, ветром, градом, грозой, независимо от скорости ветра.
  • Колебания напряжения тока. Бытовые приборы могут получить повреждения, например, в результате перенапряжения или других внешних электрических неисправностей.
  • Несчастные случаи, причиной которых случайно стали Вы сами. Ущерб Вашему дому и ценным предметам можете случайно причинить даже Вы сами или Ваши дети.
  • Случайные повреждения, которые могут возникнуть во время реновации или строительства дома. Например, если во время замены водопроводной трубы инструмент выскользнет из рук сантехника и разобьёт раковину.
  • Кража, ограбление, вандализм.
  • Электрическая или механическая внутренняя неисправность оборудования возрастом до 7 лет, которое обслуживает здание. Например, неисправность, отопительной системы, бойлера или иного оборудования, обеспечивающего работу важных систем здания.
  • Повреждения стёкол в окнах здания независимо от причины возникновения. Например, трещина в оконном текле из-за резкого перепада температуры.
  • В придачу к перечисленным здесь случаям, застрахованы также все остальные случаи, которые не упомянуты в качестве исключений в условиях.

Случаи, являющиеся исключениями, в отношении которых страховая защита не действует

  • Повреждения, причиной которых стали продолжительные процессы, например, плесень, ржавчина, конденсация или влажность.
  • Дефектные строительные или ремонтные работы – мы возмещаем ущерб, если он был обусловлен неожиданным событием, но мы не возмещаем ту часть застрахованного имущества, из-за которой ущерб возник. Например, если труба не была построена согласно всем проектным требованиям, что стало причиной пожара, мы возместим нанесённый дому ущерб, но не заменим трубу.
  • Другие исключения, перечисленные в условиях страхования.

Подробную информацию о страховых случаях и исключениях, объектах страхования, принципах возмещения и других важных положениях и условиях Вы найдёте в условиях страхования жилья.

Услуги, которые включает круглосуточная помощь на дому

Специалисты по замкам помогут открыть и, при необходимости, заменить замок Вашей двери или ворот в чрезвычайной ситуации. Новые замки и замена замков покрываются в случае утери, кражи, поломки или повреждения ключей или замков. Кроме того, если Вы забудете свой ключ за замком, это также компенсируется.

Специалисты по трубам помогут быстро устранить прорыв водопроводной или отопительной трубы (включая отключение местного водоснабжения), чтобы предотвратить дальнейший ущерб.

Услуги по сушке и уборке помогут в ситуации, когда в здание проникла вода из-за прорыва трубы, наводнения, шторма или ливня.

Строительные услуги помогут быстро установить временное покрытие на разбитое окно, дверь или крышу, когда повреждение вызвано стихийным бедствием или противоправным действием третьей стороны (например, взломом). Кроме того, в строительные услуги также входит удаление упавшего на здание дерева.

Если вам есть о чём позаботиться, вам есть что застраховать

Застрахуйте своё жильё и, находясь дома, будете чувствовать себя в безопасности, поскольку:

  • при наступлении страхового случая мы полностью восстановим Вашу квартиру или дом и подсобные помещения при нём;
  • защищено как то Ваше имущество, которое находится у Вас дома (например, мебель, техника), так и те вещи, которые у Вас с собой в поездках по Эстонии (например, велосипед);
  • мы возместим расходы, если Вы нечаянно причините ущерб кому-то другому (например, устроите потоп у соседей).
Жилое здание – это дом, парный дом, бокс рядного дома или дача. Застраховать с помощью страхования жилья можно только жилую недвижимость. Это означает, что такое страхование не распространяется на используемые в коммерческой деятельности здания (например, туристический хутор, гостевой домик) или квартиры (например, бюро, парикмахерский салон).

В случае каменной конструкции сама конструкция, несущие стены и перекрытия строения выполнены из камня.

В случае каменно-деревянной конструкции сама конструкция и несущие стены выполнены из камня, а перекрытия – из дерева.

В случае деревянной конструкции сама конструкция, несущие стены и перекрытия выполнены из дерева.

Общая площадь – сумма площадей пола всех внутренних помещений. Сюда не относятся такие открытые помещения, как балконы и террасы. В случае страхования жилого дома площадью более 400 м2, просим позвонить по телефону службы поддержки страхования 888 1513.m2

Страховая защита

cтраховая стоимость Страховая стоимость строения или стоимость восстановления – это сумма, которая потребуется на восстановление строения в том виде, в каком оно было до наступления страхового случая. При восстановлении строения мы не учитываем его износ. EURДомашнее имущество – это находящееся в застрахованном объекте движимое имущество (предметы обстановки, мебель и личные вещи проживающих там людей). EURСтрахование ответственности возмещает имущественный или личный ущерб, который Вы причинили третьим лицам и в отношении которого у Вас возникает ответственность. Если помимо здания или квартиры застраховано также домашнее имущество, то страхование ответственности распространяется также на требования, связанные с каким-либо другим причинённым Вами в пределах Эстонии ущербом.
  • cтраховая стоимость  Страховая стоимость строения или стоимость восстановления – это сумма, которая потребуется на восстановление строения в том виде, в каком оно было до наступления страхового случая. При восстановлении строения мы не учитываем его износ.
  • 15 000EUR  Домашнее имущество – это находящееся в застрахованном объекте движимое имущество (предметы обстановки, мебель и личные вещи проживающих там людей).
  • 15 000EUR  Страхование ответственности возмещает имущественный или личный ущерб, который Вы причинили третьим лицам и в отношении которого у Вас возникает ответственность. Если помимо здания или квартиры застраховано также домашнее имущество, то страхование ответственности распространяется также на требования, связанные с каким-либо другим причинённым Вами в пределах Эстонии ущербом.
  • 13.46
  • 0%  Предлагаем Вам страхование жилья на 10% выгоднее, если Вы застрахуете в придачу к строению также своё домашнее имущество на сумму не менее 15 000 €.
  • 13.46EUR

Расчёт включает защиту домашнего имущества на 15 000 € и страхование ответственности. Изменить это можно на следующем шаге.

Новые условия страхования жилья: защита шире, а собственная ответственность меньше

С 1 апреля в отношении всех договоров о страховании жилья, как заключённых ранее, так и новых, начали действовать новые условия. Нововведения не только расширяют страховую защиту, которая и прежде была достаточно основательной, но и во многих случаях понижают уровень собственной ответственности.

Что именно изменилось?


  • Мы уменьшили собственную ответственность – теперь и в отношении квартиры, и в отношении здания она составляет 90 евро. Раньше собственная ответственность составляла в случае квартиры 95 евро, а в случае здания – 190 евро.
  • Если в результате страхового случая будут повреждены замки, собственная ответственность применяться не будет. Прежде собственная ответственность для этого случая составляла 30 евро. Возмещение выплачивается в том случае, если Вы потеряете ключи от дома или квартиры, если ключи будут украдены и если замки будут сломаны третьими лицами. Мы возместим расходы на приобретение и установку нового комплекта замков.
  • Страховые платежи больше не зависят от способа использования жилья. Так что больше не имеет значения, проживает собственник в застрахованных помещениях постоянно или использует их, например, в качестве дачи, где он проживает всего несколько недель в году. Страховые платежи больше не зависят и от того, сдается ли жильё в аренду.
  • При страховании жилого дома страховая защита распространяется также на такие сооружения как колодец, теплица, домик для гриля. Если раньше мы считали сооружениями расположенные на участке и постоянно связанные с землёй строения площадью до 10 м2, то, согласно новым условиям, сооружение может быть в два раза больше – до 20 м2. Мы также отказались от верхней границы суммы страхования сооружений, которая прежде составляла 10 000 евро.
  • Электроника прежде страховалась на сумму, не превышающую 25% от общей суммы страхования домашнего имущества, а возмещение, выплачиваемое за велосипеды, не превышало 1300 евро за один велосипед. Теперь эти ограничения больше не действуют.
  • В качестве нового вида защиты мы предлагаем страховую защиту домашнему имуществу, которое человек, застраховавший жильё, взял с собой, выходя из дома. Эта защита действует в пределах Эстонской Республики. Например, застрахован взятый с собой фотоаппарат или лаптоп, который может быть повреждён вне дома. Сумма страхования в этом случае может достигать 5% от указанной в договоре суммы страхования домашнего имущества.
  • Второе новшество – это страховая защита, которая распространяется также на хранящиеся дома наличные деньги в сумме до 500 евро.
  • Теперь мы всегда страхуем строение на сумму, соответствующую стоимости его восстановления, не указывая в полисе конкретную страховую сумму. Это значит, что при наступлении страхового случая Вам гарантируется полное восстановление Вашего жилья до состояния, в котором оно находилось до происшествия. Необходимая для этого восстановления сумма не ограничена.

Почему лучше страховать жильё именно в Swedbank?

  • Удобство – при желании платежи списываются с Вашего расчётного счёта каждый месяц, и договор автоматически продлевается на каждый последующий год.
  • Широкий спектр защиты – страхование полных рисков охватывает почти все неожиданные происшествия, которые могут нанести ущерб Вашему жилью (пожар, шторм, потоп, кража, вандализм и т. д.).
  • Защита домашнего имущества – страхованием покрывается не только имущество, находящееся в комнатах, но и садовая мебель, газонокосилка или газонный трактор, а также имущество, оставленное в кладовой.
  • Страхование ответственности – возмещается ущерб, нанесённый третьим лицам, например, при затоплении квартиры этажом ниже или при необходимости восстановить повреждённую во время игры теплицу во дворе.

Для заключения договора страхования, пожалуйста, предоставьте нам свои данные, и мы свяжемся с Вами в течение недели.

Отправить

Если Вы уже заключили договор страхования, то просим Вас послать копию нового полиса по адресу электронной почты laenukindlustus@swedbank.ee или отправить почтой по следующему адресу: Swedbanki eralaenude teeninduse osakond, Liivalaia 8, 15039 Tallinn.

Почему стоит застраховать свое жильё в Swedbank?

Наше страхование от всех рисков возместит Вам ущерб, обусловленный любым непредвиденным событием, кроме перечисленных в условиях исключений.

Примеры рисков, которые мы страхуем:

  • Пожар
  • Прорыв трубы
  • Стихийные бедствия, такие как ветер, град, молния
  • Ограбление, кража, вандализм
  • Несчастные случаи, причиной которых случайно стали Вы сами
Другие примеры
  • Застрахованы Ваши личные вещи, находящиеся как дома, так и в хозяйственных постройках, и даже за пределами Вашего дома по всей Эстонии. Также защищены Ваш рабочий компьютер или мобильный телефон, личное снаряжение для занятий спортом и другими хобби.
    Вы должны помнить о некоторых исключениях и ограничениях.
  • Страхование ответственности покрывает ущерб, причинённый другим людям, и действует в Вашем отношении на всей территории Эстонии, если Вы застраховали своё домашнее имущество. Оно поможет, даже если вред окружающим причинит Ваше домашнее животное.
  • НОВИНКА! Круглосуточная помощь на дому, которая обеспечит вскрытие замков, ремонт лопнувшей трубы, сушку и уборку, а также строительные услуги.
  • Ваше жильё будет восстановлено с использованием современных строительных и отделочных материалов.
  • НОВИНКА! Мы также компенсируем расходы на психологическую помощь, если Вам надо помочь пережить стресс от последствий взлома, грабежа или пожара.
  • Ваша собственная ответственность –0 евро как при использовании помощи на дому, так и при страховом случае, если доказано, что ущерб нанесло третье лицо. Обычно собственная ответственность по каждому страховому случаю составляет 190 евро.
  • Если застрахованные предметы невозможно отремонтировать, мы заменим повреждённые предметы по принципу «старое на новое».
  • Если Ваш дом станет непригодным для проживания, мы возместим также расходы на аренду временного жилья на срок до 12 месяцев.
  • В случае причинения ущерба сдаваемой в аренду квартире мы компенсируем недополученный доход от аренды за период до 12 месяцев.

Три защиты в одном договоре

Страхование строения

В случае причинения ущерба жилью, оно будет восстановлено до того состояния, в котором находилось до несчастного случая. Страхование также автоматически распространяется на сооружения, принадлежащие жилью (например, ограду, игровую площадку, теплицу площадью до 20 м2).

Примеры страховых случаев:

  • Град повреждает солнечную панель.
  • Протечка стиральной машины повреждает пол.
  • Встроенная кухонная мебель загорается от повреждённого бытового прибора.
  • Вследствие наезда автомобиля повреждаются ворота и зарядное устройство электромобиля.
  • На теплицу падает дерево и разбивает её.

Страхование домашнего имущества

Покрывает ущерб, нанесённый Вашему личному имуществу в результате несчастного случая или кражи, или если предмет (электроника, спортивное снаряжение и т. д.) был случайно сломан по Вашей собственной вине или по вине члена Вашей семьи. Вы должны помнить о некоторых исключениях и ограничениях.

Примеры страховых случаев:

  • Чашка падает на керамическую плиту и разбивает варочную панель.
  • Молния повреждает какой-либо бытовой прибор или устройство.
  • Из не огороженного сада похищают робот-газонокосилку.
  • Воры уносят спортивное снаряжение.
  • Ваша одежда и обувь повреждены при пожаре.

Страхование ответственности

Данное страхование поможет, если кто-то из членов Вашей семьи (включая домашних животных) или Вы сами причинили вред другому человеку.

Примеры страховых случаев:

  • В результате прорыва трубы Вы затопили своих соседей.
  • Растущее в Вашем саду дерево падает на дом или сад соседа.
  • Ребенок случайно разбивает окно соседа во время игры.
  • Ваша собака покусала Вашего гостя или чужого питомца, и пострадавшему требуется медицинская помощь.
  • Вы столкнулись с кем-то во время езды на велосипеде и нанесли человеку травму или повредили его личное имущество.
  1. Выберите подходящие страховые суммы для Вашей квартиры или дома, домашнего имущества и страхования ответственности и рассчитайте страховой платёж. Рассчитанное в интернет-банке страховое предложение действует для вас 30 дней.
  2. Приложите данные страхуемого имущества и другие детали договора.
  3. Для того чтобы заключить страховой договор, оплатите первый страховой взнос в интернет-банке.
  4. Страховая защита вступает в силу с даты, указанной в договоре, или на следующий день после подписания договора. Ваш страховой полис всегда доступен в интернет-банке.

При необходимости, сначала позвоните в центр тревоги, и обратитесь в свою управляющую компанию или квартирное товарищество. Если ситуация больше не опасна, при первой же возможности заполните в интернет-банке заявление об ущербе.

Сообщить об ущербе

Мы дадим Вам дальнейшие инструкции после того, как Вы подадите заявление об ущербе.

Если требуется аварийная круглосуточная помощь по жилью, звоните 888 2111 (круглосуточно).

  • Сообщите полиции, если Ваш дом или имущество были повреждены другим лицом, например, в результате кражи.
  • Уведомите центр тревоги при пожаре или взрыве.
  • Уведомите Центр тревоги или управляющую компанию, если Вы не можете самостоятельно перекрыть воду в случае аварии.
  • Уведомите управляющую компанию, если в Вашем доме произошёл прорыв трубы или если есть риск затопить соседей.
  • Уведомите охранную фирму, если система сигнализации ещё не передала сигнал тревоги.

Оформите страхование жизни, если у Вас есть близкие, о которых Вы заботитесь и которые зависят от Ваших доходов.

Страхование каско защитит Вас от непредвиденных расходов, если в дороге что-нибудь случится.

Предложение!

Малый жилищный кредит – хорошее решение, если на ремонт жилья Вам требуется более 5000 €.

Контакты

Контакты

Swedbank logo

Internet Exploreriga ei saa internetipanka avada.

Palun kasuta Google Chrome’i, Mozilla Firefoxi või Microsoft Edge’i.

Alates 23. märtsist ei ole võimalik Internet Exploreri veebibrauseri kaudu Swedbanki internetipanka avada.

Internet Exploreri kaudu ei saa teha ega kinnitada Swedbanki makseid ka teistel veebilehtedel.

Soovitame kasutada Internet Exploreri asemel Google Chrome’i, Mozilla Firefoxi või Microsoft Edge’i uusimat versiooni. Nende seadistamise juhendid leiad siit.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Klienditugi - Инфо и помощь - Customer service: +372 6 310 310

Swedbank
  • Teie operatsioonsüsteem ja veebilehitseja ei ole kaasaegne ega toetatud Swedbank internetipanga poolt. Palun uuendage oma operatsioonsüsteem ja veebilehitseja või pöörduge vastava IT tehnilise spetsialisti poole.
  • The operating system of your device & your browser are too outdated to be supported by Swedbank Internet Bank. Please, update the operating system & browser or turn to IT specialist for technical help.
  • Ваш браузер или операционная система недостаточно современны для использования в интернет банке Swedbank. Пожалуйста обновите операционную систему и браузер или обратитесь за технической помощью к ИТ специалисту.

Вы вышли из интернет-банка!

Если у Вас есть вопросы или предложения, отправьте их нам с помощью банковского сообщения. Ваше мнение для нас очень важно!

Для безопасного выхода закройте все окна браузера.

С наилучшими пожеланиями,
Swedbank