Обработка клиентских данных

Разглашение клиентских данных с согласия клиента

Клиентские данные могут разглашаться третьим лицам только с согласия клиента, которое зафиксировано договором или иным способом. Разглашение клиентских данных без согласия клиента возможно лишь в тех случаях, когда этого требует закон.

Данные могут разглашаться:

• лицам, входящим в Группу Swedbank;
• кредитным учреждениям со значительным долевым участием в Swedbank;
• лицам, связанным с выполнением договора, который заключил клиент (например: поручители, международные платёжные системы, коммуникационные, типографские и почтовые предприятия);
• держателям баз данных, которым банк обязан сообщать информацию на основании правовых норм или договоров (например, AS Krediidiinfo), – предоставляются только сведения, касающиеся финансовых обязательств клиентов и их задолженностей по пеням;
• третьим лицам в случае нарушения клиентом договора – предоставляются только те сведения, которые связаны с нарушением договора.

Дополнительную информацию об обработке клиентских данных можно получить по телефону службы поддержки клиентов: 6 310 310 или, отправив письмо по адресу э-почты: info@swedbank.ee.

Обработка клиентских данных

При сборе клиентских данных мы ограничиваемся минимальным объёмом сведений, необходимых для выполнения целей обработки. Мы требуем от предприятий, в сотрудничестве с которыми происходит обработка данных, соблюдения правил хранения клиентских данных.

Использование данных:

• Предоставление клиенту выписки из счета в соответствии с договором.
• Предоставление судебным органам клиентских данных для защиты своих нарушенных или оспоренных прав.
• Банковские предложения – рассылка клиентам предложений Swedbank и других лиц, входящих в Группу Swedbank. Рассылка клиентам предложений наших партнеров. Мы не сообщаем имеющиеся у нас клиентские данные нашим партнерам, если клиент не изъявил конкретное пожелание в отношении товара/услуги какого-либо партнера. При этом клиент имеет право в любой момент заявить нам о своем нежелании получать персональные предложения.
• Согласно законам, Swedbank обязан предоставить соответствующие клиентские данные по требованию следственных учреждений, нотариусов и Налогово-таможенного департамента.