Обработка клиентских данных

К клиентским данным относятся различные сведения, известные банку о своих клиентах, как то: имя, фамилия, личный код, контактные данные и информация о банковских операциях. Вы имеете право потребовать прекращения обработки касающихся Вас сведений или аннулировать их, если это предусмотрено Законом о защите личных данных или другим правовым актом.

Принципы обработки клиентских данных в Swedbank

Доступ к клиентским данным имеют только те банковские работники, которые прошли соответствующее обучение и получили право на обработку информации, необходимой для выполнения их трудовых обязанностей.

Разглашение клиентских данных с согласия клиента

Клиентские данные могут разглашаться третьим лицам только с согласия клиента, которое зафиксировано договором или иным способом. Разглашение клиентских данных без согласия клиента возможно лишь в тех случаях, когда этого требует закон.

Данные могут разглашаться:

лицам, входящим в Группу Swedbank;
кредитным учреждениям со значительным долевым участием в Swedbank;
лицам, связанным с выполнением договора, который заключил клиент (например: поручители, международные платёжные системы, коммуникационные, типографские и почтовые предприятия);
держателям баз данных, которым банк обязан сообщать информацию на основании правовых норм или договоров (например, AS Krediidiinfo), – предоставляются только сведения, касающиеся финансовых обязательств клиентов и их задолженностей по пеням;
третьим лицам в случае нарушения клиентом договора – предоставляются только те сведения, которые связаны с нарушением договора.

Дополнительную информацию об обработке клиентских данных можно получить по телефону службы поддержки клиентов: 6 310 310 или, отправив письмо по адресу э-почты: info@swedbank.ee.