Обработка данных клиента

Ваша конфиденциальность важна для нас

Swedbank уже много лет занимается обработкой персональных данных, чтобы предоставить Вам индивидуальный клиентский опыт.
Защита целостности персональных данных является нашим главным приоритетом. Мы хотим, чтобы Вы знали, какие личные данные мы собираем и почему, как мы их используем и какой у Вас есть выбор, как можете контролировать свои данные.

Принципы обработки данных клиента

Персональные данные используются для предоставления Вам безопасного доступа к нашим услугам, а также для повышения качества обслуживания клиентов за счёт предложений, соответствующих Вашим потребностям. Ваши персональные данные позволяют нам понять Ваши индивидуальные потребности, чтобы мы могли предоставить Вам наилучшую поддержку и консультацию.

Swedbank обязуется защищать Ваши персональные данные. Мы постоянно осуществляем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, чтобы Ваши данные, деньги и другие ценности были в безопасности.
Данные клиента являются банковской тайной и мы обеспечиваем их конфиденциальность.

Swedbank гарантирует, что Вы всегда можете контролировать свои персональные данные. В нашем интернет-банке Вы можете увидеть те персональные данные, которые мы о Вас собрали. Вы можете редактировать свои персональные данные и обновлять свои предпочтения в интернет-банке, в наших конторах или по телефону в консультационном центре.

Варианты обработки личных данных

Выберите варианты обработки Ваших данных в Swedbank.
Выберите, желаете ли Вы получать персональные рекомендации, персональные кредитные и страховые лимиты, предложения совместно с партнёрами.

Выбор каналов связи

Выберите, как Вы хотите получать предложения и другую информацию: по электронной почте, SMS-сообщениями, по телефону, по почте.

Управление файлами cookie

Мы используем файлы cookie, чтобы обеспечивать корректную работу интернет-страницы, чтобы ею было проще пользоваться и мы могли предлагать персонализированный опыт пользования.

Персональными данными является любая информация, которая может быть связана с человеком: от идентификационных данных, таких как Ваше имя, контактная информация, до платёжной информации по карточке, операций, выполняемых в конторе, заключения договора или информации, полученной при консультации с нашим консультационным центром.

Какие данные мы собираем, зависит от того, какой услугой Вы пользуетесь. Мы можем собирать такую информацию как имя, личный код, дата рождения или предпочитаемый язык общения. Мы также просим предоставить данные о том, когда Вы связываетесь с нами через интернет-банк, мобильный банк, посещаете наши конторы, пишите нам по электронной почте или звоните нам. Персональными данными также являются данные, полученные из публичных регистров, например, Крепостной книги и Кредитного регистра.

Swedbank ограничивает обработку данных клиентов до минимума и Вы можете контролировать, какими данными Вы хотите с нами поделиться. Ваши персональные данные будут храниться не дольше, чем этого требуют цели их обработки.

Подробнее - глава 3 Принципы обработки данных клиента в Swedbank

Мы используем Ваши персональные данные для того, чтобы предоставить Вам услуги, которые Вы запросили, а также для того, чтобы обеспечить Вам их удобное использование. Мы также используем данные для улучшения качества наших услуг путём проведения опросов клиентов и анализа рынка. И последнее, но не менее важное: Ваши персональные данные помогают нам препятствовать отмыванию денег, позволяют проводить оценку кредитов и рисков.

Персональные данные, которые Вы нам доверили, позволяют нам обслуживать Вас, учитывая Ваши предпочтения, а также предоставлять Вам индивидуальную поддержку и консультации.

Мы также обрабатываем Ваши персональные данные для того, чтобы разрабатывать для Вас индивидуальные предложения. Вы можете выбрать, хотите ли Вы иметь такой клиентский опыт или нет.

Подробнее - глава 5 Принципы обработки данных клиента в Swedbank

Для того чтобы предоставить нашим клиентам положительный клиентский опыт и обзор всех услуг, используемых в Группе Swedbank, нам, возможно, потребуется поделиться некоторыми персональными данными внутри Группы Swedbank.

Нам также может потребоваться поделиться данными с третьими лицами для завершения транзакций или предоставления запрошенных Вами услуг. Мы также обмениваемся данными, когда этого требует закон или любой юридический процесс, а также для того, чтобы поддерживать безопасность наших услуг.

Подробнее - глава 8 Принципы обработки данных клиента в Swedbank

Любые изменения, внесённые в порядок использования нами Ваших персональных данных и обновления действующего законодательства доступны в Принципах обработки данных клиента в Swedbank.

Подробнее - глава 13 Принципы обработки данных клиента в Swedbank

Swedbank сообщает о поправках к Принципам обработки данных клиента с помощью следующих средств: сообщений и напоминаний по почте и электронной почте, через интернет-банк, мобильный банк, приложение Swedbank и профилях Swedbank в социальных сетях.

Если у Вас появятся вопросы или жалобы по поводу обработки нами Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами через предпочитаемый Вами канал банковского обслуживания.

Подробнее - глава 12 Принципы обработки данных клиента в Swedbank

Обработка данных клиента

Ваша конфиденциальность важна для нас

Варианты обработки личных данных

Выбор каналов связи

Управление файлами cookie

Internet Exploreriga ei saa internetipanka avada.

Palun kasuta Google Chrome’i, Mozilla Firefoxi või Microsoft Edge’i.

Вы вышли из интернет-банка!