Руководство по жизненным ситуациям

О смерти могут сообщить наследник, лицо, несущее похоронные расходы, и другие лица. Лицо, сообщившее о смерти, не обязано предоставлять свои данные, за искл. случая, если оно ходатайствует об оплате похоронных расходов. В этом случае мы запрашиваем контактные данные (имя, номер телефона) ходатайствующего о выплате, чтобы банк мог связаться с ним в случае необходимости.

Банк можно уведомить о смерти клиента:

• устно (например, в представительстве, позвонив в Консультационный центр или менеджеру по обслуживанию клиентов);
• письменно (напр., электронное письмо, банковское сообщение, письмо по обычной почте, в чате);
• предъявив свидетельство о смерти;
• запросом нотариуса или уведомлением судебного исполнителя об инвентаризации наследного имущества;
• предъявив свидетельство о наследовании.

Обычно мы просим предъявить свидетельство о смерти.
Если свидетельства о смерти нет и смерть зарегистрирована в Эстонии, мы можем проверить в Регистре народонаселения, была ли зарегистрирована смерть клиента.
Если смерть зарегистрирована за границей, оригинал или нотариально заверенная копия свидетельства/справки о смерти, выданного за границей, должны быть апостилированы (за искл. случаев, когда документ выдан в Латвийской Республике, Литовской Республике, Российской Федерации, Республике Украина и Республике Польша, Французской Республике, Королевстве Бельгия, Королевстве Дания, Республике Ирландия и Итальянской Республике). Документ должен быть на эстонском, английском или русском языках или переведён на один из вышеупомянутых языков. Перевод должен быть нотариально заверен и апостилирован.

После смерти клиента банк предоставляет информацию о клиенте и его счёте следующим лицам.

• Лицу, понёсшему похоронные расходы - в каком объёме и возможно ли выплатить сумму на покрытие похоронных расходов;
• Супругу (-е), совершеннолетним детям, родителям клиента без предъявления нотариально заверенного свидетельства о наследовании (если предъявлен оригинал свидетельства о смерти, документ, подтверждающий родство, и остаток на счете (-ах) составляет 2000 евро или меньше) - какая сумма может быть выплачена;
• Наследнику (-ам) на основании выданного нотариусом свидетельства о наследовании, подтверждающего его (их) статус наследника (-ов) - обо всех сделках/договорах, связанных со счётом. Любой наследник может подать запрос независимо от других наследников, но запрос нельзя оплачивать за счёт наследного имущества. В запросе необходимо уточнить, предоставление какой информации наследник запрашивает;
• Предполагаемым наследникам на основании подтверждающего родство документа (свидетельство о рождении/справка о рождении, свидетельство о браке/справка о браке) - предоставлять информацию обо всех сделках/договорах, связанных со счётом, но только по уважительной причине. Уважительной причиной является, например, обстоятельство, что смерть лица имела место за границей, и процедура наследования осуществляется за границей. Для того чтобы составить опись, наследники сами должны составить список имущества и обязательств покойного. Для этого им также необходимо знать остаток на счёте покойного в банке на дату смерти. Запрос не может быть оплачен за счёт наследного имущества.

Если на имя покойного заключены договоры об оплате счетов, о смерти владельца договора необходимо отдельно оповещать каждого получателя платежа. Право на расторжение договоров в банке имеет наследник (указанный в документах, удостоверяющих право наследования).
Если на счёте/счетах клиента в общей сложности 0 евро, прекратить договоры и закрыть счёт/счета может лицо, сообщившее о смерти клиента.

Когда банк узнал о смерти клиента, доверенности (внутрибанковские/нотариально заверенные), сделанные до смерти клиента, теряют силу. Другими словами, в момент смерти клиента доверенности, выданные при его жизни, теряют силу.

Для покрытия похоронных расходов банк выплачивает единовременно до 2000 евро в течение одного месяца после смерти клиента. Сумма выплачивается одному из следующих лиц:

• лицу, на имя которого предъявлены квитанции, счета (включая ещё не оплаченные счета), связанные с организацией похорон. Максимальная сумма – 2000 евро;
• супругу (-е), совершеннолетнему ребёнку, родителю, спутнику (-це) жизни, сестре или брату умершего клиента при предъявлении оригинала свидетельства о смерти. Подтверждающий родство документ не требуется.

Плата за наличную выплату или перечисление включена в сумму, подлежащую выплате.
Из суммы, подлежащей выплате, вычитаются суммы, снятые по банковской карточке или перечисленные частному лицу после смерти клиента.
Выплата на похоронные расходы – это решение самого банка, а не следующее из законодательства обязательство.

Для выплаты похоронного пособия ходатайствующий предоставляет следующие документы:

• оригинал свидетельства о смерти;
• документ, удостоверяющий личность ходатайствующего о выплате;
• квитанции и счета на похоронные расходы (копия (-и) документов остаются в банке).

Квитанции/счета, связанные с организацией похорон, должны содержать имя покойного и имя ходатайствующего о получении похоронного пособия (плательщика). Кроме того, расходные документы о стоимости должны содержать все необходимые реквизиты, такие как данные поставщика услуг, дату, номер счёта, описание услуги/товара.

Сумма, предназначенная для покрытия похоронных расходов, может быть выплачена удалённо. Для этого ходатайствующий о возмещении расходов на похороны:

• должен быть клиентом Swedbank;
• в банке должен быть действительный документ, удостоверяющий личность;
• квитанции и/или счета, связанные с организацией похорон, необходимо отправить по адресу parimistunnistus@swedbank.ee;
• должен иметь техническую возможность заверять документы цифровой подписью.

Как только квитанции/счета предъявлены и выплата на покрытие похоронных расходов возможна, необходимые документы отправляют ходатайствующему для заверения цифровой подписью. Когда ходатайствующий о возмещении отправляет обратно документы, заверенные цифровой подписью, со счёта покойного клиента производится перечисление в покрытие похоронных расходов.

Сумма, предназначенная для покрытия похоронных расходов, выплачивается лицу:

• на имя которого предъявлены квитанции, счета (включая ещё не оплаченные счета), связанные с организацией похорон. Подлежащая выплате сумма равна сумме квитанций и счетов, но она не может превышать 2000 евро;
• супругу (-е), совершеннолетнему ребёнку, родителю, спутнику (-це) жизни, сестре или брату умершего клиента при предъявлении оригинала свидетельства о смерти, но в размере не превышающем 2000 евро. Подтверждающий родство документ не требуется.

Чтобы договориться о выполнении обязательств в Swedbank AS, свяжитесь с нами по электронной почте volgnevused@swedbank.ee.

Наследовать можно по закону, согласно завещанию или по договору о наследовании. Наследование происходит по закону, если наследодатель не составил завещания или договора о наследовании.
Законными наследниками являются супруги и родственники. Наследники первого круга – это дети наследодателя в равных пропорциях. Если детей нет, право наследования переходит к наследникам второго порядка – родителям, братьям и сёстрам.
Супруг/супруга всегда наследует наряду с родственниками, и его/её доля в наследстве зависит от того, вместе с наследниками какого круга он/она наследует. Если у покойного нет родственников или супруга/супруги, наследство переходит местному самоуправлению или государству.

От наследства можно отказаться. Однако невозможно унаследовать имущество, отказавшись от обязательств, которые с ним связаны. Это означает, что, принимая наследство, наследник несёт ответственность также за все обязательства по наследству. Однако, если есть желание отказаться от обязательств, придётся отказаться и от прочего имущества.
Если Вы решили принять наследство и в состав наследного имущества входят обязательства наследодателя (например, ипотечный кредит), Вы можете приступить к их выполнению до получения документов, подтверждающих право наследования. Чтобы договориться о выполнении своих обязательств в Swedbank AS, свяжитесь с нами по электронной почте volgnevused@swedbank.ee.
Заявление об отказе от наследства должно быть нотариально заверено, поскольку, если наследник/наследники не сделает(-ют) этого в течение трёх месяцев, наследство будет считаться принятым автоматически.

Чтобы оформить своё право наследования, наследники должны в любом случае обратиться к нотариусу. Помните – само по себе завещание не является документом, подтверждающим право наследования, и на его основании банк не переоформит наследное имущество.
Процедура наследования занимает некоторое время, в среднем от 2 до 6 месяцев. Стоимость процедуры составляет около 250 евро.
Подробную информацию о наследовании можно найти на сайте Нотариальной палаты по адресу www.notar.ee.

Если Вы получили от нотариуса документы, подтверждающие право на наследство, Вы можете продолжать сотрудничество с банком.

Чтобы переоформить находящееся в Swedbank наследуемое имущество на имя наследника (-ов), в банк необходимо передать документы, подтверждающие право наследования. Для этого есть три варианта:

• нотариус отправляет их согласованным с банком контактам;
• наследник отправляет их вместе со своими контактными данными на адрес электронной почты parimistunnistus@swedbank.ee;
• наследник приносит их в представительство банка, для этого забронируйте время визита.

После предоставления в банк подтверждающих право наследования документов (в том числе, если они были предоставлены в представительстве), сотрудник банка свяжется с наследником (-ами) в течение 7 рабочих дней и назначит время и место встречи.
Наследство переоформляется дистанционно или в отделении банка. Все наследники должны присутствовать в представительстве. Если нет возможности прийти всем наследникам в представительство вместе, можно оформить доверенность на представительство.
Представитель может быть назначен для совершения наследственных операций на основании нотариальной доверенности, банковской доверенности, подписанной цифровой подписью, доверенности, оформленной в представительстве банка, или постановления суда. Доверенность должна содержать право на совершение наследственных действий.

Банк выплачивает единовременно до 2000 евро на покрытие расходов на похороны в течение одного месяца после смерти клиента. По истечении месячного срока банк выплачивает наследство только на основании свидетельства о наследовании или праве собственности. Сумма выплачивается на основании официальных расходных документов и при условии, что на счёте покойного имеется данная сумма.

Если на счёте/счетах покойного клиента имеется в общей сложности 200 евро или менее, для выплаты супруге/супругу, совершеннолетним детям, родителям покойного клиента не требуется нотариально заверенного свидетельства о наследовании (за искл. кредитных обязательств). Выплата осуществляется и в том случае, если со времени смерти владельца счёта прошло более 1 месяца.

Более подробную информацию о выплате похоронного пособия читайте здесь.

Операции по наследству можно осуществить и удаленно – это означает, что наследник не присутствует в представительстве банка, а подписывает необходимые документы цифровой подписью.
Для начала нотариусу или наследнику необходимо отправить в банк свидетельство о наследстве, подписанное цифровой подписью, по адресу parimistunnistus@swedbank.ee. После подачи документов сотрудник банка в течение 7 рабочих дней свяжется с наследником (-ами) и согласует дальнейшие действия.
Для переоформления наследства наследник(и) и при необходимости его доверенный (-ые) представитель (-и) должны иметь возможность поставить цифровую подпись.
Представитель может быть назначен для совершения наследственных операций на основании нотариальной доверенности, банковской доверенности, подписанной цифровой подписью, доверенности, оформленной в представительстве банка, или постановления суда.

Опекун – это законный представитель, назначаемый несовершеннолетнему или совершеннолетнему с ограниченной дееспособностью на основании решения суда.

Опекунство или постановление суда вступают в силу с момента уведомления опекуна.

Опекун назначается временно для совершеннолетнего с ограниченной дееспособностью на срок до 6 месяцев или на срок до 5 лет в случае постоянной ограниченной дееспособности. По истечении этого срока суд повторно оценивает необходимость продления срока опекунства. При необходимости опека продлевается. Когда необходимость отпадает, выносится новое определение суда о прекращении опекунства. В отношении несовершеннолетних также может быть назначен опекун до достижения им совершеннолетия.

Опекун может быть назначен для решения всех вопросов или заключения определённой сделки. Пределы обязанностей опекуна определяются решением суда.

Разрешённые действия вытекают из судебного решения (постановление + разъяснения суда), которое судья подтверждает цифровой подписью или подписью/печатью на бумажной копии.

Опекуну можно назначить как попечительство лица, так и право опеки над имуществом.

Для представительства в банке требуется право опеки над имуществом. Как и в случае с доверенностью, специфические для банка действия, такие как открытие/закрытие текущего счёта, в решении суда обычно не указываются.

Опекун может выполнять все действия от имени владельца счёта (если иное не указано в решении), включая открытие/закрытие счёта, управление счётом, заключение договора о дебетовой карточке/о телеуслугах. Опекун – законный представитель клиента.

Опекун может заказать дебетовую карточку на имя опекаемого только в том случае, если судебным решением опекаемому предоставлено право совершать небольшие транзакции или если опекаемому решением суда назначена определённая ежемесячная сумма для свободного использования (эта конкретная сумма должна быть указана в решении суда). Лимит дебетовой карточки должен быть в пределах указанной суммы. Опекун не может сам установить более высокий лимит.

Опекун имеет право заказать дебетовую карточку на своё имя.

Опекун должен представить в банк определение суда, на основании которого ограничивается дееспособность лица и назначен опекун. Опекун должен быть зарегистрированным клиентом банка и иметь действующий документ, удостоверяющий личность. Для совершения транзакции от имени опекаемого у нас также должен быть действующий документ, удостоверяющий личность опекаемого.

Если опекуном является орган местного самоуправления (волостная управа/городская управа) необходимо представить:

• Решение суда об установлении опеки.
• Распоряжение городской/волостной управы или доверенность о назначении чиновника(-ов) для осуществления опеки от имени волости. В доверенности или распоряжении не должны быть указаны имя или личный код подопечного, если документ подаётся вместе с судебным постановлением, устанавливающим опеку.
• NB! Представитель, назначенный администрацией города или волости, является не законным представителем, а уполномоченным представителем.

Решение/определение суда о назначении опекуна, вынесенное за границей, должно быть признано Харьюским уездным судом (суд выносит отдельное решение суда о таком признании).

Если опекуном назначено юридическое лицо, банк акцептирует в качестве представителя законного представителя зарегистрированного в реестре юридического лица.

Если суд не назначил опекуна несовершеннолетнему без опеки, несовершеннолетний может быть представлен в банке законным представителем (в случае волости – волостной старейшина, в случае города – мэр) или лицом, назначенным (уполномоченным) управой города или волости. Уполномоченное лицо должно предоставить документ, удостоверяющий совершение правовых действий от имени несовершеннолетнего без опеки, который оформляется в виде Распоряжения или доверенности. Распоряжение подписывают мэр и городской секретарь или волостной старейшина и секретарь волости. Доверенность подписывается мэром или волостным старейшиной.

NB! Попечитель не является законным представителем клиента. Договор о попечении в семье (Договор попечительства) не даёт попечителю/лицу, представляющему попечительскую семью права представлять переданного на воспитание в попечительскую семью ребёнка в банковских операциях. Для подтверждения такого права следует представить вышеупомянутое решение.

Подписанные цифровой подписью документы, подтверждающие установление или прекращение опекунства следует послать на общий электронный адрес банка info@swedbank.ee.

NB! Банк не осуществляет сделки на основании снабжённого цифровой подписью документа, подтверждающего опекунство, который представлен нам на бумажном носителе.