Preemiapunktide kogust ja nende aegumise kuupäeva näete, kui logite sisse Swedbanki internetipanka. Aegumise kuupäev tähendab, et punktid aeguvad sel kuupäeval ehk need kustutakse Teie preemiakontolt.
Preemiapunktide kehtivusaega arvestatakse preemiakonto järgi, näiteks deebet- ning krediitkaartidega (v.a American Express kaardid) makstes moodustub preemiakonto, millele kogutakse punkte kahe aasta jooksul ja selle aja täitumisel aeguvad kõik preemiakontol olevad punktid, k.a need, mis koguti näiteks üks kuu enne preemiakonto kaheaastase kehtivusaja lõppemist. Punktid laekuvad preemiakontole jooksvalt ning nende kehtivusaeg on kuni 2 aastat (v.a American Express kaardid). Kõik preemiakontol olevad punktid aeguvad hetkel, mil saabub preemiakonto aegumistähtaeg ning kõikidel preemiakontol olevatel punktidel on sama aegumistähtaeg. Näiteks aasta tagasi saadud punktid aeguvad samal hetkel, mis üks kuu enne aegumistähtaega saadud punktid.
Aegunud preemiapunkte ennistada ei ole võimalik. Seega soovitame punktid ära kasutada võimalikult vara, kuid mitte hiljem kui üks päev enne aegumiskuupäeva. Aegumiskuupäeval nullitakse kõigepealt Teie varem teenitud punktid ja seejärel laekuvad kontole eelmise kuu tehingute eest saadud uued punktid. Samal päeval algab uus kogumisperiood.
Näide. Kliendil on ainult deebetkaart. 01.10.2011 liideti kaart automaatselt preemiaprogrammiga.
- Klient kogus selle kaardiga punkte 01.10.2011–31.10.2013.
- Esimesed punktid sai klient oma preemiakontole 08.11.2011 oktoobris tehtud ostude eest, novembri punktid
laekusid 08.12.2011 jne.
- Viimased punktid selle perioodi eest laekusid 08.11.2013.
- Punkte sai kasutada veel kuni 06.12.2013, seejärel (07.12.2013) punktid nulliti ja preemiakontole kanti eelmise
kuu tehingute eest saadud punktid. Samal päeval algas uus kogumisperiood.
NB! Punktide aegumise tähtaeg ei sõltu pangakaardi aegumisest, uue pangakaardi avamisest ega kaarditüübi vahetumisest. Enne uue punktikogumise perioodi avamist kontrollitakse, kas Teil on toimiv pangakaart.
Näide. Mul on krediitkaart ja deebetkaart.
Krediitkaarti kasutav klient on liitunud preemiaprogrammiga novembris 2010. aastal. Olemasolev krediitkaart on juba eelnevalt preemiapunkte kogunud ja preemiakontol on olemas punktide kehtivusaeg 07.01.2012.
1. oktoobril liitub preemiaprogrammiga ka kliendi deebetkaart, mille esimesed punktid laekuvad koos krediitkaardi punktidega oktoobri eest 8. novembril, novembri eest 8. detsembril jne. Esimese perioodi punktid aeguvad koos krediitkaardi punktidega 07.01.2012, seega tuleb kingitus tellida enne seda. Edasi hakkab kliendile kehtima uus punktide kehtivusaeg vastavalt kehtivatele preemiaprogrammi tingimustele (07.01.2014; 07.01.2016 jne).
Näide. Mul on ainult deebetkaart
Kliendil on ainult deebetkaart. Alates 01.10.2011 liidetakse deebetkaart automaatselt preemiaprogrammiga.
Klient kogub selle kaardiga punkte 01.10.2011–31.10.2013.
Esimesed punktid saab klient oma preemiakontole 08.11.2011 oktoobris tehtud ostude eest, novembri punktid laekuvad 08.12.2011 jne.
Viimased punktid selle perioodi eest laekuvad 08.11.2013.
Punkte saab kasutada veel enne 07.12.2013, seejärel punktid nullitakse 07.12.2013.
Selleks, et tagada sujuv ja kiire klienditeenindus, hajutatakse deebetkaardi omanike esmast punktide aegumisaega erinevate kaarditüüpide alusel. Selle tulemusena saab osa kliente esimesel kogumisperioodil koguda punkte kauem kui 2 aastat. Edasi pikeneb nende punktide kehtivusaeg tavapärase 2-aastase perioodina (näiteks Seeniorkaardil 07.04.2016; 07.04.2018 jne).
Esimese kogumisperioodi punktide kehtivusaja hajutamine klientidele, kellel on vaid deebetkaart:
- Visa Electron 07.12.2013
- Maestro 07.03.2014
- Privaatpanganduse kaart 07.03.2014
- Seeniorkaart 07.04.2015
- Koolikaart 07.05.2014
- Noortekaart 07.05.2014
- Tudengikaart 07.05.2014
Kui kliendil on 01.10.2011 seisuga mitu toimivat deebetkaarti, arvestatakse talle esimene punktide kehtivusaeg selle kaarditüübi järgi, mille esimene kogumisperiood on pikem. Näiteks, kui kliendil on Visa Electron deebetkaart ja Tudengikaart, on tema esimene kehtivusaeg Tudengikaardi järgi 07.05.2014.
