Preemiapunktid

Eripakkumised

Esimene kuu kodukindlustust uuele lepingule tasuta!

200punkti

Lähemalt

100 € kütusekaart Nordautost

100punkti

Lähemalt

Uus

Nurme kinkekomplekt "Meremineraal" –25%

25punkti

Lähemalt

Uus

Gurmeesoolad –30%

70punkti

Lähemalt

Ärikliendile

Kampaania

Kuni kolm uut ärikliendi deebetkaarti 6 kuuks avamis- ja kuutasuta

270punkti

135punkti

Lähemalt

Kampaania

Kaardimakseterminali üür 6 kuuks 50% soodsamalt

900punkti

450punkti

Lähemalt

Ettevõtte liisingu lepingutasu soodustus 20%

500punkti

Lähemalt

Ettevõtte laenu lepingutasu soodustus 20% (laenusumma kuni 100 000 eurot)

800punkti

Lähemalt

Enim tellitud

Kõik pangasisesed euromaksed internetis 6 kuuks tasuta

175punkti

Lähemalt

20% sooduskupong auto tehnoülevaatusele

20punkti

Lähemalt

Eesti Ekspressi tellimus –20%

25punkti

Lähemalt

Annetage 1 euro - Lapsed ja pered

60punkti

Lähemalt

• Kust saan täpsemat infot preemiaprogrammi kohta?

  Kui Te ei leia küsimusele vastust siinselt lehelt www.swedbank.ee/preemiapunktid, helistage meie nõustamiskeskuse telefonil 6 310 310 või küsige lisa Swedbanki esindusest.

• Kes osalevad preemiaprogrammis?

  Preemiaprogrammis saab punkte koguda kõikide Swedbanki eraisikute pangakaartidega, nii deebet- kui ka krediitkaartidega. Programmi on liidetud ka laste pangakaardid. Kingituse tellimiseks peab lapsel olema internetipanga kasutajaleping, mille saab sõlmida alates 7ndast eluaastast. Preemiaprogrammis ei saa osaleda füüsilisest isikust ettevõtjad ja juriidilised isikud.

• Miks ma ärikliendina punkte koguda ei saa?

  Preemiaprogrammi punkte teenivad vaid eraisikud oma kaardimaksete pealt. Eraisik saab aga kogutud punkte kasutada oma ettevõttele mõne pangasoodustuse tellimiseks kui ta on ettevõtte juhatuse liige või A-allkirjaõiguslik isik pangas.

• Kuidas punktid kogunevad?

  Erinevad pangakaardid teenivad punkte erinevalt. Punktid arvutatakse iga kuu 7. kuupäeval ühe komakoha täpsusega kokku ja lisatakse 8. kuupäeval Teie preemiakontole.

  

  Näiteks, kulutades 60 eurot, saate punkte:

  

  Näide. Kui maksate kaardiga ühe kuu jooksul 50-, 70- ja 31-eurose arve, on ostude summa kokku 151 eurot.

  Nende maksete eest teenite:

  • Deebetkaardiga 7,6 punkti;
  • Visa ja MasterCardi krediitkaardiga ning American Express Blue krediitkaardiga 25,2 punkti;
  • American Express Gold krediitkaardiga 30,2 punkti;
  • American Express Platinum krediitkaardiga 37,8 punkti.

  Kui Teie kontoga on seotud krediitkaardi lisakaart, mis on vormistatud teise isiku nimele, kogunevad lisakaardiga tehtud tehingute punktid Teie ehk põhikaardi omaniku preemiakontole. Lisakaardiga kogutud punktide eest saate kingituse valida vaid Teie kui põhikaardi omanik.

  Näide. Pereisa Visa krediitkaardi juurde on väljastatud lisakaardid pereemale ning täiskasvanud lapsele. Pereisa tegi eelmisel kuul oma krediitkaardiga tehinguid 550 euro eest, pereema 340 ning laps 172 euro eest. Kokku tehti kolme kaardiga tehinguid 1062 euro eest ja pereisa preemiakontole laekus 177 punkti. Kingituse saab valida pereisa.

  Kui Teie konto juurde on vormistatud teise isiku nimele deebetkaart, kogunevad kõikide kontoga seotud deebetkaartide punktid konto omanikule.

  Näide. Lapsevanemal on lapse konto juures oma nimel deebetkaart. Kui selle kaardiga ostude eest makstakse, kogunevad punktid lapse preemiakontole.

• Kuidas näen oma punktisummat?

  • Punktide nägemiseks tuleb internetipanka sisse logida.
  • Näete kogunenud preemiapunkte internetipangas erakliendi avalehel. Lisaks ka preemiaprogrammi lehel, mille leiate vasakust menüüst erakliendi avalehe alt, klõpsates menüüpunkti „Preemiapunktid”.
  • Kui lapsevanemal on õigus kasutada internetipangas ka lapse kontosid, näeb ta küll lapse konto infot, kuid ei näe lapse preemiapunkte ega saa lapse preemiapunktide eest tellida kingitusi.
  • Laps saab oma preemiapunktide eest internetipangas kingitusi tellida ise.

• Miks ma ei näe ärikliendi internetipangas oma preemiapunkte?

  Preemiapunkte teenivad vaid eraisikud oma kaardimaksete pealt, seetõttu on need nähtavad vaid erakliendi internetipangas.

• Miks ma ei ole kaardimaksete eest preemiapunkte saanud?

  Lõppenud kuul teenitud preemiapunktid kantakse klientide preemiakontodele sellele järgneva kuu 8. kuupäeval. Näiteks oktoobris tehtud maksete eest jõuavad punktid kontole 8. novembril.

  Kui olete kaarti kasutanud juba pikemat aega, kuid ei ole punkte saanud, kasutate ilmselt juriidilisele isikule väljastatud pangakaarti või olete füüsilisest isikust ettevõtja. Punktid kogunevad vaid Swedbanki eraisikutele väljastatud pangakaartidega tehtud maksete eest.

• Kas perekonnaliikmed või juhatuse liikmed saavad oma punkte summeerida?

  Ei saa. Preemiaprogrammi punktid on seotud konkreetse isikuga.

• Kuidas saan punkte kasutada?

  • Teil on iga kuu võimalik preemiaprogrammist tellida üks kingitus. Nii saate ise valida, kas tellite iga kuu mõne väiksema kingi või kogute punkte suurema ja väärtuslikuma kingituse jaoks.
  • Punkte ei ole võimalik kinkida, loovutada või muul viisil üle kanda teisele isikule.
  • Kingitustega saab lähemalt tutvuda preemiaprogrammi kodulehel www.swedbank.ee/preemiapunktid.

• Kui mul on nii American Expressi kui ka MasterCardi/VISA kaardi punkte, siis mis punkte kasutan kingitust tellides esimesena?

  Punkte realiseeritakse vastavalt nende kehtivuse järjekorrale, st varem aeguvad punktid realiseeritakse varem olenemata sellest, mis järjekorras on punktid kogutud.

• Kui kaua saan punkte kasutada?

  Preemiapunktide kogust ja nende aegumise kuupäeva näete, kui logite sisse Swedbanki internetipanka. Aegumise kuupäev tähendab, et punktid aeguvad sel kuupäeval ehk need kustutakse Teie preemiakontolt.

  Preemiapunktide kehtivusaega arvestatakse preemiakonto järgi, näiteks deebet- ning krediitkaartidega (v.a American Express kaardid) makstes moodustub preemiakonto, millele kogutakse punkte kahe aasta jooksul ja selle aja täitumisel aeguvad kõik preemiakontol olevad punktid, k.a need, mis koguti näiteks üks kuu enne preemiakonto kaheaastase kehtivusaja lõppemist. Punktid laekuvad preemiakontole jooksvalt ning nende kehtivusaeg on kuni 2 aastat (v.a American Express kaardid). Kõik preemiakontol olevad punktid aeguvad hetkel, mil saabub preemiakonto aegumistähtaeg ning kõikidel preemiakontol olevatel punktidel on sama aegumistähtaeg. Näiteks aasta tagasi saadud punktid aeguvad samal hetkel, mis üks kuu enne aegumistähtaega saadud punktid.

  Aegunud preemiapunkte ennistada ei ole võimalik. Seega soovitame punktid ära kasutada võimalikult vara, kuid mitte hiljem kui üks päev enne aegumiskuupäeva. Aegumiskuupäeval nullitakse kõigepealt Teie varem teenitud punktid ja seejärel laekuvad kontole eelmise kuu tehingute eest saadud uued punktid. Samal päeval algab uus kogumisperiood.

  Näide. Kliendil on ainult deebetkaart. 01.10.2011 liideti kaart automaatselt preemiaprogrammiga.

  • Klient kogus selle kaardiga punkte 01.10.2011–31.10.2013.
  • Esimesed punktid sai klient oma preemiakontole 08.11.2011 oktoobris tehtud ostude eest, novembri punktid laekusid 08.12.2011 jne.
  • Viimased punktid selle perioodi eest laekusid 08.11.2013.
  • Punkte sai kasutada veel kuni 06.12.2013, seejärel (07.12.2013) punktid nulliti ja preemiakontole kanti eelmise kuu tehingute eest saadud punktid. Samal päeval algas uus kogumisperiood.

  
  

  NB! Punktide aegumise tähtaeg ei sõltu pangakaardi aegumisest, uue pangakaardi avamisest ega kaarditüübi vahetumisest. Enne uue punktikogumise perioodi avamist kontrollitakse, kas Teil on toimiv pangakaart.

  Näide. Mul on krediitkaart ja deebetkaart.

  Krediitkaarti kasutav klient on liitunud preemiaprogrammiga novembris 2010. aastal. Olemasolev krediitkaart on juba eelnevalt preemiapunkte kogunud ja preemiakontol on olemas punktide kehtivusaeg 07.01.2012.

  1. oktoobril liitub preemiaprogrammiga ka kliendi deebetkaart, mille esimesed punktid laekuvad koos krediitkaardi punktidega oktoobri eest 8. novembril, novembri eest 8. detsembril jne. Esimese perioodi punktid aeguvad koos krediitkaardi punktidega 07.01.2012, seega tuleb kingitus tellida enne seda. Edasi hakkab kliendile kehtima uus punktide kehtivusaeg vastavalt kehtivatele preemiaprogrammi tingimustele (07.01.2014; 07.01.2016 jne).

  Näide. Mul on ainult deebetkaart

  Kliendil on ainult deebetkaart. Alates 01.10.2011 liidetakse deebetkaart automaatselt preemiaprogrammiga. Klient kogub selle kaardiga punkte 01.10.2011–31.10.2013. Esimesed punktid saab klient oma preemiakontole 08.11.2011 oktoobris tehtud ostude eest, novembri punktid laekuvad 08.12.2011 jne. Viimased punktid selle perioodi eest laekuvad 08.11.2013. Punkte saab kasutada veel enne 07.12.2013, seejärel punktid nullitakse 07.12.2013.

  Selleks, et tagada sujuv ja kiire klienditeenindus, hajutatakse deebetkaardi omanike esmast punktide aegumisaega erinevate kaarditüüpide alusel. Selle tulemusena saab osa kliente esimesel kogumisperioodil koguda punkte kauem kui 2 aastat. Edasi pikeneb nende punktide kehtivusaeg tavapärase 2-aastase perioodina (näiteks Seeniorkaardil 07.04.2016; 07.04.2018 jne).

  Esimese kogumisperioodi punktide kehtivusaja hajutamine klientidele, kellel on vaid deebetkaart:

  • Visa Electron 07.12.2013
  • Maestro 07.03.2014
  • Privaatpanganduse kaart 07.03.2014
  • Seeniorkaart 07.04.2015
  • Koolikaart 07.05.2014
  • Noortekaart 07.05.2014
  • Tudengikaart 07.05.2014

  Kui kliendil on 01.10.2011 seisuga mitu toimivat deebetkaarti, arvestatakse talle esimene punktide kehtivusaeg selle kaarditüübi järgi, mille esimene kogumisperiood on pikem. Näiteks, kui kliendil on Visa Electron deebetkaart ja Tudengikaart, on tema esimene kehtivusaeg Tudengikaardi järgi 07.05.2014.

• Miks pean lubama Swedbankil endale personaalseid teateid ja pakkumisi saata ning miks on selleks vaja kahtesid kontaktandmeid?

  Preemiaprogrammi kaudu edastame mitmesugust infot valitud kingituste kättesaamise ja punktide kehtivusaja kohta. Informatsiooni kättesaamise kiirus, sisu ja maht on väga erinevad ning seetõttu oleme leidnud, et neist sõltuvalt tuleks kasutada ka erinevaid sidekanaleid.

  Preemiaprogrammi võimalikult sujuvaks toimimiseks on vaja, et lubaksite meil endale personaalseid teateid ja pakkumisi saata, ning üheks kontakti võtmise võimaluseks peab olema e-post. Teise kontaktina soovitame valida telefoni.

  Seega on kahed kontaktandmed vajalikud, et saaksime Teiega tellitud kingi asjus ühendust võtta ja et saata Teile infot kõige operatiivsemal moel. Nii saame vajaduse korral kasutada teist kontakti, kui üks ei peaks töötama.

  Samuti tuleb mis tahes teiste kontaktandmete valimisel veenduda, et olete meile edastatud õige aadressi või telefoninumbri. Kingitusi ei ole võimalik tellida, kui olete jätnud kontaktandmed sisestamata.

  Juhul, kui Teil puudub e-posti aadress ja Teil ei ole seda võimalik ka endale teha, siis erandina saame pakkuda võimalust edastada kingituse tellimus pangateate kaudu. Kingituse tellimiseks sisestage pangateatesse järgmine info: kingituse nimetus; kingituse väärtus punktides; kättesaamise koht (kui seda infot kuvatakse kingituse tellimise juures); ajakirjade puhul aadress, kuhu ajakiri saadetakse.

• Kuidas saab kingitusi tellida?

  • Kingituste tellimiseks tuleb internetipanka sisse logida ning minna preemiaprogrammi kingituste kataloogi preemiaprogrammi lehel www.swedbank.ee/preemiapunktid.
  • Kui olete meelepärase kingituse leidnud, vajutage nuppu „Telli” .
  • Valige kingituse kättesaamise koht (juhul kui seda kuvatakse kingituse juures) ning vajutage nuppu, vajutage nuppu „Kinnitan”.
  • Seejärel ilmub internetipangas preemiaprogrammi avalehele kiri „Teie tellimus on edastatud. Täname!”
  • Kingituste nimekiri on tähtajaline. Swedbank võib kingivalikut (sh kingituste väärtust punktides) preemiaprogrammi kestel muuta, lähtudes klientide ettepanekutest ning Swedbanki koostööpartnerite pakkumistest.
  • Iga tellitud kingitus vähendab kingitusele vastava punktisumma võrra preemiakontol olevat punktisummat, sõltumata sellest, kas võtate kingituse hiljem välja või mitte.

• Mis seos peab mul olema äriühinguga, et tellida ärikliendi kingitusi?

  Ärikliendi kingituste tellimiseks peab eraisik olema selle äriühingu juhatuse liige või A-allkirjaõiguslik isik pangas.

• Kuidas saan teada, millal võin kingitusele järele minna?

  • Kui olete preemiaprogrammi lehelt sobiva kingituse välja valinud ning tellimuse esitanud, saadetakse Teile hiljemalt 20 päeva pärast internetipanka pangateade, kus on meeldetuletusena kirjas, millise kingituse olete tellinud ning kust selle kätte saate.
  • Niipea, kui olete pangateate kätte saanud, võite kingitusele järele minna. Iga kingituse juures on eraldi info, millise aja jooksul saadetakse teavitus kingitusele järele minemiseks/soodustuse kasutamiseks.
  • Tellitud kingitusele tuleb järele minna hiljemalt 1 kuu jooksul alates pangateate internetipanka jõudmist.
  • Erandkorras ei saadeta Teile pangateadet teatud kingituste, näiteks ajakirjade ja ajalehtede tellimuse kohta.

• Miks saadetakse osa kingituste kättesaamise info alles 20 päeva pärast tellimuse tegemist?

  See tähtaeg on vajalik kingituse toimetamiseks kokkulepitud kohta. Peame olema kindlad, et kui lähete kingitusele järele, on see õiges kohas juba ka olemas. Teate saamiseks võib kuluda maksimaalselt 20 päeva, kuid reeglina saate selle kätte varem.

• Tellisin kingituse. Kas on võimalik see varem kätte saada?

  Kingituse juures on välja toodud, mis aja jooksul saadetakse Teile teade, et võite kingile järele minna. Paraku ei ole võimalik asjaajamist kiirendada, sest märgitud aeg on vajalik kingituse toimetamiseks valitud kättesaamiskohta.

• Tellisin kingituse, kuid vajan sellele järeleminemiseks ajapikendust? Kas see on võimalik?

  Tellitud kingitusele tuleb järele minna ühe kuu jooksul pärast pangateate saabumist (kui pangateates ei ole öeldud teisiti). Kui Te ei saa kingitusele ise järele minna, tehke tellimuse vormistamisel volitus isikule, kes saab selle õigel ajal Teie eest ära tuua. Hoolimata sellest, et kingitust on volitatud kätte saama keegi teine, võite kingitusele alati ka ise järele minna. Kingituse väljastamisel küsitakse isikut tõendavat dokumenti. Kui Te kingitusele õigeaegselt järele minna ei jõudnud, siis Teie tellimus tühistatakse ning samuti ei tagastata kingituse tellimiseks kulunud punkte.

• Mis siis saab kui ma õigeaegselt ei jõua oma tellitud kingitusele järele?

  Kui Te ei jõua tellitud kingitusele õigeaegselt järele minna, siis lunastusperioodi möödudes Teie tellimus tühistatakse ning samuti ei tagastata kingituse tellimiseks kulutatud punktisummat. Seetõttu soovitame tellimuse vormistamisel lisada volitus isikule, kes saab kingituse õigel ajal Teie eest ära tuua. Hoolimata sellest, et kingitust on volitatud kätte saama keegi teine, võite kingitusele alati ka ise järele minna.

• Tellisin ajakirja või ajalehe. Millal jõuab minuni esimene number?

  • Esimene ajakiri jõuab Teieni kahe kuu pärast alates tellimuse esitamisest.
  • Esimene ajaleht jõuab Teieni kahe nädala pärast alates tellimuse esitamisest.

• Kas keegi teine peale minu saab kingitusele järele minna?

  • Preemiaprogrammi kaudu valitud kingitus väljastatakse kingituse tellinud kaardiomanikule isiklikult või isikule, keda kingituse tellija on selleks volitanud.
  • Volitust saab teha internetipangas ja kingituse tellimuse tegemise ajal.
  • Volituse vormistamisel internetipangas küsitakse kliendilt kingitust välja võtma volitatud isiku nime ja sünniaega.
  • Volituse vormistamisel internetipangas küsitakse kliendilt volitatava isiku nime ja sünniaega.
  • Volitatud isik peab kingitusele järele minnes meie koostööpartnerit teavitama (ütlema tellija ees- ja perekonnanime), et ta tuli välja võtma kellegi teise kingitust ning esitama oma isikut tõendava dokumendi.
  • Hoolimata sellest, et kingitust on volitatud kätte saama keegi teine, võib kingituse isikut tõendava dokumendi alusel alati väljastada ka tellimuse esitanud isikule.
  • Alla 7 aastast last ei ole võimalik kingituse kättesaamiseks volitada. Üle 7-aastaste laste puhul piisab, kui laps esitab kingituse kättesaamiseks isikut tõendava dokumendi. Kuni 18-aastase lapse puhul saab kingituse koostööpartneri juurest kätte ka lapsevanem, esitades enda isikut tõendava dokumendi ja lapse sünnitunnistuse.

• Tellisin ekslikult vale kingituse. Mida teha?

  Tellimuse tühistamiseks peate panga poole pöörduma 14 päeva jooksul alates tellimuse vormistamisest.

• Tellitud kingitus läks katki. Kelle poole peaksin pöörduma?

  Võtke ühendust kingituse väljastanud kaupluse või teenindusasutusega. Teenindajale tuleb öelda, et toode on tellitud Swedbanki preemiaprogrammist.

• Miks ma saan tellida kuus ainult ühe kingituse?

  Soovime tellimusi hajutada, et kõik preemiaprogrammis osalejad saaksid ühtviisi mugavalt kingitusi tellida nii vaiksematel perioodidel kui ka näiteks jõulude ajal. Samuti on hajutamine oluline selleks, et kingituste kättesaamine läheks alati võimalikult sujuvalt.

• Miks ei ole valikus kingitusi, mille võiks kätte saada minu kodukoha lähedalt?

  Tegeleme uute koostööpartnerite otsimisega pidevalt ja püüame kingivalikut pakkuda kõikides Eestimaa piirkondades. Valikus on ka palju kingitusi, millele ei ole vaja järele minna, näiteks pangateenused, e-poodide sooduskupongid, ajakirjad-ajalehed jms.

• Kas ma saan aegunud punktide eest kingituse tellida?

  Kui punktid on aegunud, ei saa neid enam kasutada. Soovitame punktid ära kasutada aegsasti, kuid mitte hiljem kui üks päev enne punktide aegumistähtaja saabumist. Aegumistähtpäeval nullitakse kõigepealt varasemad punktid ja seejärel laekuvad Teie kontole eelmise kuu tehingute eest uued punktid ning siis algab uus kogumisperiood.

• Miks ma ei saa annetada oma punktide jääki annetuseks?

  Preemiaprogrammi raames on klientidel võimalik toetada heategevust selleks ettenähtud pakkumiste kaudu, et tagada programmi korrektne ja sujuv haldamine. Kui Teie järelejäänud punktisumma on väiksem, kui on vaja annetuse tegemiseks, oodake pisut oma heateoga ja tehke annetus siis, kui olete puuduolevad punktid kokku saanud. Kui soovite abivajajaid kohe aidata, olete oodatud meie annetuskeskkonda „Ma armastan aidata”, kus saate alati teha rahalisi annetusi. Preemiaprogrammi kaudu on ühes kuus on võimalik annetada ühe korra ja seda kindla punktisummana.

• Miks ma ei saa annetada oma preemiapunkte konkreetsele organisatsioonile?

  Muutsime preemiaprogrammi annetuste loogikat ning nüüd on võimalik annetada punkte valdkonna kaupa, kuna soovime pöörata tähelepanu valdkonnale tervikuna. Kuna organisatsioonide arv on pidevalt kasvanud, mis on pääsenud annetuskeskkonda (www.armastanaidata.ee), siis tekkis preemiaprogrammi raames vajadus neid valdkondadesse rühmitada, et saavutada kõigile parem väljapaistvus. Kui aga soovite toetada ühte konkreetset organisatsiooni, siis see on jätkuvalt võimalik tehes rahalise ühekordse või püsiannetuse uuenenud annetuskeskkonnas www.armastanaidata.ee.

• Vormistasin preemiapunktide eest annetuse. Millal jõuab minu annetatud summa valitud valdkonnas esindatud organisatsioonidele?

  Preemiaprogrammi kaudu vormistatud annetuste eest teeb Swedbank heategevusorganisatsioonidele ülekanded kaks korda aastas.