Smart-ID – это самый удобный способ авторизоваться в мобильном и интернет-банке. Это надёжно и бесплатно.
Как начать пользоваться?
- Скачайте приложение Smart-ID.
- Создайте PIN 1 и PIN 2.
- Подтвердите регистрацию с помощью ID-карты или Mobiil-ID.
Оформить Smart-ID
Руководство по оформлению Smart-ID ребёнку
NB! Smart-ID можно оформить также в наших представительствах на основании ID-карты или паспорта. При
оформлении Smart-ID для ребёнка Вам следует вместе с ребёнком прийти в представительство, взяв с собой смартфон ребёнка, а также его ID-карту или паспорт.
Для использования требуется лишь смартфон или планшетный компьютер, на который можно скачать приложение Smart-ID.
Необходимо также интернет-соединение. С техническими требованиями для скачивания приложения Smart-ID можно ознакомиться
на сайте Smart-ID.
Что делать, если телефон утерян или украден?
- Свяжитесь со специалистами по обслуживанию клиентов SK ID Solution или Консультационный центр Swedbank.
Техническая поддержка
Как это работает?
Входить в интернет-банк и приложение Swedbank удобнее, когда Вы используете для этого свои биометрические данные – так
Вам не придётся запоминать и вводить пароли и PIN-коды. Биометрические данные – это Ваши уникальные данные, с помощью
которых можно установить Вашу личность в цифровой среде банка и идентифицировать операции.
NB! Для того чтобы использовать биометрические данные, Вы должны разрешить их использование в настройках
своего смарт-устройства. На устройстве должен иметься сенсор для отпечатка пальца или распознавания геометрии лица.
Что можно делать с помощью биометрии?
С помощью функции распознавания отпечатка пальца или лица Вы можете:
- безопасно входить в интернет-банк и приложение Swedbank;
- быстро и комфортно проверять остаток на своём счёте;
- подтверждать платежи в интернет-банке и в приложении (на сумму до 100 евро и до 10 платежей подряд);
- управлять карточками (блокировать, вновь активировать, менять лимиты);
- совершать возвратные платежи на кредитную карточку;
- входить в услуги приложения без дополнительной авторизации в интернет-банке.
Mobiil-ID – это безопасный способ пользования мобильным и интернет-банком. С помощью Mobiil-ID также можно ставить цифровую подпись.
Как начать пользоваться?
- Обратитесь к мобильному оператору, который выдаст Вам специальную SIM-карту.
- Услугу Mobiil-ID следует активировать с помощью ID-карты на сайте politsei.ee.
Для использования нужен мобильный телефон, с установленной на нём специальной SIM-картой, необходимо находиться в зоне действия сети.
Что делать, если телефон утерян или украден?
-
Свяжитесь со специалистами по обслуживанию клиентов ID-карты/Mobiil-ID или своим мобильным оператором. Больше информации найдете
здесь.
Техническая поддержка
- Служба поддержки ID: (+372) 666 8888
- Приостановление сертификатов: (+372) 677 3377 или 1777
- www.id.ee
С помощью ID-карты Вы можете безопасно пользоваться интернет-банком и ставить цифровую подпись. Рекомендуем дополнительно оформить
Smart-ID или какое-либо другое средство аутентификации, чтобы можно было иметь доступ также к мобильному банку и для того,
чтобы Вы могли себя идентифицировать при звонке в наш консультационный центр.
Как начать пользоваться?
- ID-карты выдаёт Департамент полиции и погранохраны.
- Для электронного использования выдаются пароли.
Для использования необходима ID-карта с паролями и считыватель ID-карты. На компьютере должно быть установлено
программное обеспечение для ID-карты.
Что делать, если утеряна или украдена ID-карта?
-
Свяжитесь со специалистами по обслуживанию клиентов ID-карты или следуйте указаниям
здесь.
Техническая поддержка
- Служба поддержки ID: (+372) 666 8888
- Приостановление сертификатов: (+372) 677 3377 или 1777
- www.id.ee
PIN-калькулятор – это безопасное решение для пользования мобильным и интернет-банком.
Как начать пользоваться?
- PIN-калькулятор можно получить в конторе Swedbank.
- При активации PIN-калькулятора надо набрать код, с помощью которого можно будет в дальнейшем пользоваться калькулятором.
Руководство по использованию PIN-калькулятора
Что делать, если PIN-калькулятор утерян или украден?
- Свяжитесь со специалистами консультационного центра Swedbank.
Техническая поддержка
Как действовать в экстренных ситуациях?
Если Вы потеряли свою карточку или какие-либо данные, используемые в Ваших средствах аутентификации, либо если Вы подозреваете, что они были разглашены другим людям, немедленно позвоните нам в любое время дня или ночи. Мы заблокируем Вашу карточку или Ваш доступ к учётной записи интернет-банка немедленно, и никто другой не сможет получить доступ к денежным средствам на Ваших банковских счетах.
- Для частных клиентов: звоните по номеру телефона 6 310 310
- Для корпоративных клиентов: звоните по номеру телефона 6 132 222
Читайте подробнее о безопасности
Мы создали специальную страницу по безопасности, где Вы найдёте дополнительную информацию о том, как обеспечить безопасность своего счёта и защитить свои деньги от мошенников.
Перейти на страницу финансовой безопасности
