Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Безопасность банковской карточки

В случае пропажи банковской карточки её следует сразу же закрыть, позвонив в Консультационный центр по телефону 6 310 310

Если карточка была утеряна или украдена за рубежом, и Вам не удаётся с нами связаться, то заблокируйте карточку в мобильном банке или позвоните:

Вместе с банковской карточкой Вы получите PIN-код, который будет известен только Вам. Храните его в тайне и никому не сообщайте.

Безотлагательно смените свой PIN-код, если у Вас возникнет подозрение, что кто-то его узнал, либо если Вы получите сообщение от банка о том, что Ваш PIN-код необходимо сменить. Сделать это можно в автоматах наличных денег.

Звонить можно круглосуточно

Информируйте банк даже в случае, если Вы не вполне уверены, что банковская карточка действительно пропала.

Установите лимиты

  • Установите для своей карточки лимиты пользования. Вы можете установить отдельные лимиты на покупки, снятие наличных и платежи банковской карточкой. Если необходимо, лимиты можно временно увеличить.
  • У Вас есть возможность запретить для карточки все операции, кроме одной, – если Вы, например, пользуетесь ею только для оплаты покупок. Вы можете устанавливать также отдельные запреты/разрешения на любые карточные операции (покупки, снятие наличных денег, платежи через банковские автоматы, запросы сальдо и выписки со счёта). Эти меры позволят уменьшить риск в случае пропажи или кражи карточки.
  • Запреты/разрешения на пользование карточкой и лимиты можно устанавливать и менять в интернет-банке, мобильном и телефонном банке, а также в представительстве Swedbank.

PIN-код – это Ваша электронная подпись

  • Запомните свой PIN-код и уничтожьте конверт с PIN-кодом.
  • Не записывайте PIN-код на карточку или в других местах, доступных посторонним лицам.
  • Никому не сообщайте PIN-код, даже работникам банка.
  • Периодически меняйте PIN-код. Как только банк уведомит Вас о необходимости сменить PIN-код, сразу же сделайте это. Сменить его можно в любом автомате наличных денег Swedbank.
  • Не используйте в качестве PIN-кода комбинации, ранее уже использовавшиеся Вами.
  • Не используйте ради удобства запоминания один и тот же код для разных карточек.
  • Соблюдайте меры предосторожности при вводе PIN-кода.

Будьте внимательны

  • Всегда проверяйте, где находится Ваша банковская карточка. При оплате карточкой не позволяйте кассиру брать Вашу карточку в руки. В случае пропажи карточки незамедлительно позвоните в Консультационный центр по телефону 6 310 310, чтобы закрыть карточку, или заблокируйте карточку в мобильном банке.
  • При оплате карточкой в магазине или на предприятии обслуживания обязательно присутствуйте при совершении платёжной операции. Не позволяйте кассиру выносить карточку в соседние помещения. Никогда не сообщайте номер свой карточки по факсу, почте или телефону, чтобы оплатить покупку.
  • Для заказа товаров и услуг через интернет пользуйтесь только заслуживающими доверия веб-сайтами. Прежде чем ввести номер своей карточки на каком-либо сайте, наведите справки у своих знакомых и узнайте об их опыте пользования данным каналом.
  • Будьте внимательны при пользовании банкоматами других банков: некоторые из них сначала возвращают карточку и только потом – наличные деньги. Прежде чем отойти от банкомата, убедитесь, что и полученные деньги, и карточка находятся у Вас.

Вы вышли из интернет-банка!

Если у Вас есть вопросы или предложения, отправьте их нам с помощью банковского сообщения. Ваше мнение для нас очень важно!

Для безопасного выхода закройте все окна браузера.

С наилучшими пожеланиями,
Swedbank