Пакеты услуг

Пакеты дают Вам возможность пользоваться основными банковскими услугами без необходимости платить за каждую отдельно. Просто выберите пакет, который подходит Вам лучше всего.

После подключения к пакету его условия начинают действовать сразу. В Пакете путешествий страхование путешествий начинает действовать на следующий день (за исключением отмены поездки). Отмена поездки вступает в силу на третий день после подключения к Пакету путешествий.

Условия пакета распространяются на все Ваши счета в Swedbank, в т. ч. те, которые Вы откроете в будущем.

Стандартный прейскурант начинает действовать после отказа от пакета, или если Вы превысите объём услуг, входящих в пакет, например, если Вы закажете дополнительные дебетовые карточки.

Ежемесячная плата за пакет рассчитывается пропорционально использованным дням и списывается со счёта 15-го числа следующего месяца.

Все пакеты услуг включают дебетовую карточку и неограниченное количество бесплатных платежей в приложении и интернет-банке:

• внутрибанковские платежи;
• внутригосударственные платежи (в т. ч. мгновенные платежи);
• европейские платежи;
• платежи внутри группы Swedbank;
• внутригосударственные и европейские постоянные поручения;
• регулярные платежи по э-счетам;
• платежи через банковские ссылки

В Пакет покупок и Пакет путешествий также входит страхование покупок.

В Пакет путешествий также входит страхование путешествий для владельца пакета.

К пакету привязывается дебетовая карточка на Ваше имя (в т. ч. карточка ISIC).

Если у Вас несколько дебетовых карточек, то в пакет включается та карточка, у которой до сих пор была самая высокая месячная плата, чтобы у Вас была наибольшая выгода.

К пакету могут подключиться все клиенты от 18 лет.

Родитель или законный представитель от имени ребёнка или представляемого лица может заключить:

• Пакет покупок и Пакет путешествий с 6 лет.

Выбрать пакет, поменять его или отказаться от пакета можно в любое время.

Клиенты от 18 лет могут управлять пакетами услуг в интернет-банке. Родитель или законный представитель клиента может управлять пакетами, отправив нам банковское сообщение или позвонив.

В случае перехода с одного пакета на другой изменения начинают действовать сразу. Например, перейдя с Пакета путешествий на Пакет покупок, Вы теряете страхование путешествий.

Если Вы меняете пакет или отказываетесь от него, то плата за дни, когда Вы использовали пакет, взимается сразу.

Суммы страхового возмещения установлены по трём критериям: на одно застрахованное изделие, на один страховой случай и на один год.

• За одно изделие до 1000 €.
• За один страховой случай до 2000 €.
• За год до 4000 €.
• Общая сумма застрахованных билетов в год до 1000 €.
• Для товаров с ограниченным покрытием до 400 €.
• Собственная ответственность за каждый случай до 30 €.

К товарам с ограниченным покрытием относятся компьютеры, планшеты и их комплектующие, мобильные телефоны, очки (в том числе солнцезащитные), часы, уникальные предметы, ювелирные изделия (включая драгоценные камни, металлы и жемчуг), неудачная доставка интернет-покупок.

Если у Вас есть и кредитная карта, и пакет услуг, то при страховом случае страховые суммы при необходимости суммируются, но за один и тот же случай двойная выплата не производится.

Ознакомьтесь с условиями страхования:

• Условия страхования покупок
• Информационный документ о страховании покупок

Страхование предлагает Swedbank P&C Insurance AS.

При вопросах об условиях страхования звоните на

• 8881513

При страховом случае

• Сообщить об ущербе
• Или звоните на 888 2111 (24 часа)

• Украден велосипед.
• Ребёнок порвал в детском саду комбинезон.
• Купленная в интернет-магазине лампа доставлена разбитой.
• Повреждён компьютер.
• Сломались лыжи.
• Многие другие случаи.

• Страхование покупок действует в отношении товаров длительного пользования, приобретённых Вашей карточкой Swedbank в физических магазинах и онлайн по всему миру или с помощью перевода с расчётного счёта владельца пакета. Страхование не распространяется на покупки владельца дополнительной карты.
• Товары длительного пользования – это товары, срок службы которых составляет не менее 3 лет.
• Товары длительного пользования застрахованы на случай кражи, повреждения или уничтожения, даже если это непреднамеренно произошло по Вашей вине.
• Страхование действует в течение 365 дней с даты приобретения и распространяется на многие покупки, в том числе одежду, спортивный инвентарь и технику.
• Страхование начинает действовать сo дня подключения к пакету и прекращается при отказе от пакета или при переходе на пакет без страхования покупок. Страхование покупок действует в отношении покупки только при непрерывном наличии пакета со страхованием покупок с момента покупки до подачи заявления о страховом возмещении.

Для подачи претензии необходимо предоставить документ, подтверждающий факт покупки и платежа.

• Билеты на проходящее в Эстонии мероприятие застрахованы, если Вы подключились к соответствующему пакету. Таким мероприятием может быть концерт, конференция, театральное представление или спортивное соревнование.
• Мы покрываем стоимость билета, если Вы или Ваш член семьи не можете посетить мероприятие из-за болезни, несчастного случая, смерти, проблем с транспортным сообщением или другой указанной в условиях страхования причиной.

• Если Вы подключились к пакету, включающему страховую защиту покупок, купите билеты с помощью карты Swedbank или банковского перевода со своего счёта. Страхование билетов действует только в том случае, если пакет действовал непрерывно с момента покупки билетов до момента наступления страхового случая.
• Общая сумма застрахованных билетов в год – 1000 €.
• Собственная ответственность не учитывается, но общая стоимость неиспользованных билетов должна быть не менее 30 €.

Страхование предлагает Swedbank P&C Insurance AS.

• Условия страхования покупок
• Информационный документ о страховании покупок

При вопросах об условиях страхования звоните на

• 8881513

При страховом случае

• Сообщить об ущербе
• Или звоните на 888 2111 (24 часа)

• Если Вы оплатили товар карточкой, то можете оспорить сделку по карточке в течение 90 дней с момента покупки.
• Если оспаривание сделки по карточке отклонено или Вы приобрели товар переводом с банковского счёта, на него распространяется защита доставки. Обратите внимание, что у товара должен быть код отслеживания.

• В случае оспаривания сделки по карточке компенсируется уплаченная за товар сумма.
• Страховые суммы в случае защиты доставки смотрите здесь.

1. Свяжитесь с продавцом в письменной форме и сообщите о потере или повреждении товара.
2. В случае, когда продавец отказывается компенсировать стоимость товара, заполните заявление об ущербе здесь.

Страхование предлагает Swedbank P&C Insurance AS.

• Условия страхования покупок
• Информационный документ о страховании покупок

Если у Вас возникли вопросы по условиям, звоните на

• 888 1513

При страховом случае

• Сообщить об ущербе
• Или звоните на 888 2111 (24 часа)

Действие

• Страхование по Пакету путешествий действует только для владельца пакета.
• Страхование путешествий по кредитным картам Gold и Platinum действует как для владельца карты, так и для путешествующих с ним членов семьи.

Страховые суммы

Пакет путешествий:

• Изменение программы путешествия: до 1000 €
• Багаж и личные вещи: до 750 €

Кредитная карточка Gold со свободным возвратом платежей:

• Изменение программы путешествия: до 2000 €
• Багаж и личные вещи: до 1000 €

Platinum кредитная карточка:

• Изменение программы путешествия: до 5000 €
• Багаж и личные вещи: до 2500 €
• Каско для арендованного автомобиля: до 40 000 €

Смотрите подробнее на странице о кредитных картах.

Собственная ответственность применяется в случае страхования имущества, страхования прерывания поездки, а также страхования ответственности и юридической помощи.

Если у Вас есть и кредитная карта, и пакет услуг, то при страховом случае страховые суммы при необходимости суммируются, но за один и тот же случай двойная выплата не производится.

Страхование предлагает Swedbank P&C Insurance AS.

• Условия страхования путешествий для пользователя Пакета путешествий
• Информационный документ о продукте страхования для пользователя Пакета путешествий

В случае вопросов по условиям страхования:

• Позвонить на 8881513

При страховом случае

• Сообщить об ущербе
• Или звоните на 888 2111 (24 часа)

• Многие расходы, связанные с неожиданными изменениями планов поездки (отмена полётов, опоздания и т. п.)
• Медицинская помощь за рубежом.
• Травмы, полученные в поездке (несчастные случаи на лыжной трассе, в бассейне и т. п.)
• Кража, задержка или порча багажа во время поездки.
• Потребность в юридической помощи.
• Отмена поездки в связи с болезнью.
• Многие другие случаи.

• Страхование путешествий защищает Вас от нежелательных проблем, и что особенно важно, от непредвиденных расходов во время отдыха за границей.
• Страховая защита вступает в силу на следующий день после подключения к Пакету путешествий (кроме отмены поездки) и действует до окончания срока договора. Отмена поездки вступает в силу на третий день после подключения к Пакету путешествий.