Теперь посмотреть PIN-код от своей карточки можно в мобильном приложении Swedbank. Для того чтобы посмотреть PIN-код, войдите
в приложение и в меню в нижней части страницы выберите "Карты". Нажмите на свою карточку и на "PIN-код карты". Затем
подтвердите выбор с помощью подходящего Вам метода аутентификации. PIN-код карточки будет на экране в течение 30 секунд.
Не показывайте его другим.
Если Вы вставите карточку в банкомат и с первого раза введёте правильный PIN-код, карточка будет разблокирована.
Если Вы введёте неверный PIN-код также и в банкомате, он не вернёт Вашу карточку.
PIN-код автоматически обновлённой карточки остаётся тем же, что у прежней карточки.
PIN-код банковской карточки можно изменить в банковских автоматах Swedbank. Для того чтобы найти ближайший банковский автомат, воспользуйтесь мобильным банком или войдите в интернет-банк и там выберите «Мой банк» > «Каналы и контакты».
Для того чтобы активировать карточку, войдите в интернет-банк и выберите «Мои карточки».Пользоваться карточкой можно сразу после активации.
Нет, банковская карточка будет обновлена автоматически за один месяц до завершения срока действия прежней карточки. Посмотреть, каким способом Вам будет доставлена карточка, а также изменить этот способ можно тут. Способ доставки карточки можно изменить, пока до завершения срока действия старой карточки остаётся более двух месяцев. Обращаем Ваше внимание на то, что удобнее всего заказать карточку домой по почте.
Для того чтобы заказать новую карточку, войдите в интернет-банк, выберите «Карточки» > «Все дебетовые карточки» или «Все кредитные карточки». Плата за услугу заказа новой карточки снимется с Вашего расчётного счёта автоматически согласно
прейскуранту.
Месяц и год завершения срока действия банковской карточки указаны на лицевой стороне карточки. Пользоваться карточкой можно до последнего дня месяца.
Войдите в интернет-банк, выберите «Карточки» > «Все дебетовые карточки» или «Все кредитные карточки», кликните на кнопке «Обновить лимит». После этого рядом с возможностью обновления карточки выберите «Нет» и кликните на кнопке «Далее», чтобы подтвердить изменение договора.
Новую дебетовую карточку можно заказать в интернет-банке, выбрав «Карточки» > «Все дебетовые карточки».
Новую кредитную карточку можно заказать / подать ходатайство о карточке в интернет-банке, выбрав «Карточки» > «Все кредитные карточки».
Новые карточки, не активированные в интернет-банке, закрываются автоматически через 60 дней после открытия карточки в банковской системе.
Обновлённые карточки, не активированные в интернет-банке, закрываются автоматически, когда с момента истечения срока старой карточки проходит 30 дней.
Возможные причины:
- Вы уже использовали 6 возможности для того, чтобы посмотреть PIN-код;
- обновлённая карточка не была активирована в интернет-банке в течение 30 дней после завершения срока действия старой карточки;
- новая карточка не была активирована в интернет-банке в течение 60 дней.
Для этого нужен действующий удостоверяющий личность документ: паспорт, удостоверение личности или водительские права. Если есть возможность, возьмите с собой также паспорт или удостоверение личности своего ребёнка.
Родители и законные представители несовершеннолетних могут заказать карточку для несовершеннолетнего также по почте домой. Карточка и PIN-код будут отправлены по контактному адресу ребёнка с разницей в несколько дней.
Несовершеннолетний может управлять своим договором о дебетовой карточке в интернет-банке (в т. ч. активировать отправленную по почте карточку), если ему дано право пользоваться связанным с карточкой счётом и у него есть необходимые права в договоре о телеуслугах, а также если у него есть средство аутентификации.
Ребёнку можно написать доверенность на получение карточки. Для этого отправьте нам банковское сообщение. В нисходящем меню выберите «Доверенность несовершеннолетнему», ознакомьтесь с приведёнными условиями и заполните требующие заполнения поля. После отправки банковского сообщения ребёнок может получить карточку в представительстве банка на основании удостоверяющего личность документа.
Да, карточку можно выдать другому лицу, если у этого лица имеется:
- банковская доверенность (её можно получить во всех представительствах Swedbank) или
- нотариальная доверенность.
Если Ваша карточка обновлена, то это значит, что у неё остался PIN код предыдущей карточки. Обновлённую карточку можете активировать тремя способами.
- В магазине. Вставьте карточку в платёжный терминал кассы и подтвердите сделку PIN кодом.
- В банкомате. Вставьте карточку в банкомат и осуществите операцию, например, посмотрите остаток своего счёта или снимите наличные.
- В интернет-банке. Войдите в интернет-банк, выберите в меню раздел «Карточки», потом «Мои карточки», после чего следуйте инструкции.
Карточками Mastercard можно расплачиваться по всему миру во всех торговых точках, принимающих карточки такого типа и имеющих отметку в виде логотипа Mastercard.
Это зависит от типа карточки. Если Вы пользуетесь карточкой Swedbank, чтобы снять деньги в банкомате в стране, официальная валюта которой – не евро, то Вам нужно будет уплатить установленную плату за улугу + известный процент от снимаемой суммы + плату за конвертирование. Актуальная информация о платах за услуги доступна в банковском
прейскуранте.
В государствах, где официальная валюта – это евро, платежи с помощью карточки осуществляются бесплатно. Если Вы расплачиваетесь в стране, где действует другая валюта, Вам следует уплатить плату за конвертирование в пределах известного процента от суммы покупки. Актуальная информация о платах за услуги доступна в банковском
прейскуранте.
Многие фирмы, предлагающие аренду автомобилей, принимают для бронирования только кредитные карточки. Если у Вас имеется только дебетовая карточка, мы рекомендуем заблаговременно связаться с фирмой, предлагающей аренду автомобилей, чтобы выяснить, можно ли для бронирования использовать дебетовую карточку.
У этого может быть несколько причин:
- возможность совершать интернет-покупки не активирована;
- на счёте недостаточно средств;
- установленный для карточки лимит пользования слишком низок;
- срок действия карточки завершился (срок действия указан на лицевой стороне карточки);
- ограничения, установленные продавцом (например, карточки некоторых типов или выданные в некоторых государствах карточки не принимаются).
Проверить это можно в интернет-банке в разделе «Покупки в интернете». Красная надпись «Не активирована» значит, что у карточки не активна функция совершения интернет-покупок. Зелёная надпись «Активирована» значит, что эта функция активна. Для того чтобы изменить статус, воспользуйтесь кнопками «Отменить» и «Добавить».
Покупки, совершаемые в интернет-магазинах, подключившихся к системе Mastercard Identity Check, можно подтвердить с помощью биометрии, Smart-ID, Mobiil-ID, ID-карты или PIN-калькулятора.
Код Security Code/CVC2 находится на оборотной стороне карточки и состоит из трёх цифр.
Заказать Студенческую карточку ISIC Mastercard может официально зачисленный в вуз студент в возрасте не моложе 16 лет, обучающийся по программе высшего образования в Эстонии или за границей. Студент может учиться как по полной, так и по сокращённой учебной программе любой формы обучения (напр., на дневном или заочном отделении). Карточку ISIC невозможно заказать, если счёт арестован из-за задолженности.
Самостоятельно проверить свой статус студента, зафиксированный в Инфосистеме образования Эстонии (EHIS), можно на портале www.eesti.ee/rus.
- ISIC обновляется ежегодно в октябре (точная дата год от года может меняться).
- Клиенту предварительно высылается письмо, в котором указана дата обновления.
- ISIC обновляется при условии, что клиент внесён в списки EHIS, и что с его расчётного счёта, с которым связана карточка, можно удержать плату за обновление карточки (точная сумма указана – в прейскуранте).
- Клиенты, которые не внесены в списки EHIS, (то есть обучаются в зарубежных вузах), могут сами заказать новую карточку в интернет-банке или в конторе банка, отправив или взяв с собой справку, подтверждающую студенческий статус.
- Если карточка ISIC заказана до 20.08 текущего года, то то она действует до конца этого года. Если карточка заказана после 20.08 текущего года, то она действует до конца следующего года.
Карточка ISIC действует до той даты, которая на ней указана.
Нет, не может. Заказать карточку ISIC на контактный адрес может только клиент, внесённый в список EHIS.
Для того чтобы карточка ISIC могла действовать в качестве Единой проездной карты, её необходимо зарегистрировать на сайте
www.pilet.ee. При возникновении других проблем следует обращаться по адресу klienditugi@eyl.ee.
- Данные клиента (имя, фамилию, личный код или дату рождения).
- Официальное наименование учебного заведения.
- Начало и предполагаемое окончание учебного периода.
- Наименование факультета и/или специальности.
- Информацию об уровне обучения или квалификации (прикладное высшее образование, бакалавриат, магистратура или докторантура).
- Информацию о полной или частичной учебной нагрузке (информация об учебной нагрузке не обязательна).
- При возможности (не обязательно) – код ISCED97 (International Standard Classification of Education).
- Карточку ISIC можно заказать в интернет-банке.
- Студенты, внесённые в списки EHIS, могут заказать карточку на свойконтактный адрес. В этом случае карточка придёт клиенту в течение 5 рабочих дней. При заказе за рубеж – в течение 1-2 недель. Клиенту также будет отправлено соответствующее сообщение в интернет-банк.
- Студенты, которые заказывают карточку ISIC на основании справки, могут заказать её в контору банка. В таком случае карточка будет доставлена в контору в течение 10 рабочих дней. Когда карточка будет доставлена в контору, клиенту будет отправлено SMS-сообщение.
Карточку ISIC может заказать:
- студент с полной или частичной учебной нагрузкой, имматрикулированный для обучения по программе вуза (в том числе зарубежного вуза);
- студент, находящийся в академическом отпуске (при всех учебных формах, в том числе при заочном, сессионном и циклическом обучении);
- студент заочного обучения;
- студент, обучающийся по программе Открытого университета Тартуского университета (не экстерном) и проходящий полное обучение, являясь имматрикулированным студентом.
В обычном случае, да. Однако, требования, предъявляемые к карточке, зависят от конкретного поставщика услуг.