Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Покупки в Интернете

Для того чтобы расплачиваться карточкой в интернет-магазинах, активируйте функцию интернет-покупок!

Возможность совершения интернет-покупок необходимо активировать отдельно для каждой карточки. Перед совершением покупки в интернете убедитесь в безопасности интернет-магазина.

Функция интернет-покупок у обновлённых и замещающих карточек, отправленных по почте, активируется автоматически в случае, если у прежней карточки функция интернет-покупок была активирована.

Активировать интернет-покупки

Как расплачиваться карточкой в интернет-магазинах

  1. Имя и фамилию пользователя карточки
  2. Номер карточки
  3. Срок действия карточки
  4. Код CVC2 карточки У некоторых карточек – код CVV/CVC

*Обозначение на лицевой стороне карточки поможет понять, какого типа Ваша карточка: Debit – дебетовая карточка, Credit – кредитная карточка.

Перед подтверждением платежа проверьте правильность суммы покупки и все остальные детали транзакции.

Мы рекомендуем Вам совершать онлайн-покупки в магазинах, имеющих логотипы MasterCard SecureCode и Verified by Visa, которые указывают на безопасность совершения покупки.

А

При совершении платежа в интернет-магазинах, подключённых к MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, в интернет-банке Swedbank запрашивается дополнительная идентификация.

Б

Если интернет-магазин не подключился к MasterCard SecureCode и/или Verified by Visa, некоторые платежи по карточкам могут не пройти. В таких ситуациях продавец при возможности предлагает другие способы оплаты.

  1. Если Вы настроили сообщение безопасности, проверьте его правильность и нажмите «Далее».
  2. Войдите в интернет-банк, указав свой номер пользователя, и подтвердите платёж с помощью Mobiil-ID, Smart-ID, иометрии, ID-карты или PIN-калькулятора.
  3. После осуществления платежа, Вас перенаправят к продавцу.
  • С января 2021 года онлайн-покупки станут ещё более безопасными благодаря вступлению в силу Европейской директивы о платёжных услугах. Некоторые операции с карточками в интернет-магазинах могут не проходить. В таких ситуациях продавец может предложить другие способы оплаты, если это возможно.
  • Функция совершения интернет-покупок не активирована.
  • На счёте недостаточно денежных средств.
  • Установленный для карточки лимит пользования слишком мал для совершения операции.
  • Истёк срок действия карточки.
  • Торговец установил ограничения (например, не принимаются карточки определённого типа или выданные в конкретной стране).

Часто задаваемые вопросы

  • Перед совершением покупки в интернете убедитесь в безопасности интернет-магазина. На веб-странице каждого интернет-магазина должна быть указана информация о названии и местоположении магазина, а также адрес э-почты и номер телефона, по которым можно обратиться в случае возникновения проблемы. Кроме того, должна быть указана информация о доставке товара и возможностях его возврата, а также порядок представления претензий и условия гарантии.
  • Если Вы не совершаете покупки в интернете с помощью своей банковской карточки, то мы рекомендуем Вам аннулировать функцию интернет-покупок или не активировать её. В этом случае с помощью карточки невозможно будет совершать покупки в интернете.

Если Вы очень редко совершаете покупки в интернете с помощью своей банковской карточки, то мы рекомендуем Вам активировать функцию интернет-покупок только на то время, пока Вы делаете покупку.

Для подтверждения операции пользователь карточки должен ввести свой признак пользователя интернет-банка Swedbank и пароль. Если номер пользователя или пароль/код введён неправильно больше разрешённого количества попыток, Swedbank блокирует доступ к интернет-банку для этого пользователя. Для получения дальнейших указаний обратитесь в наш консультационный центр по номеру телефона 6 310 310.

При необходимости Вы можете приостановить возможность совершения интернет-покупок, нажав в интернет-банке на кнопку «Отменить» .

Если Ваша карточка была выдана как дополнительная карточка к счёту частого лица, то для аннулирования функции интернет-покупок Вам нужно обратиться к владельцу счёта. Если Ваша карточка была выдана как дополнительная карточка к счёту предприятия, то для аннулирования функции интернет-покупок Вам нужно обратиться к представителю предприятия, имеющему права пользования счётом в интернет-банке.

Если Ваша карточка пропадёт или будет украдена, сразу же заблокируйте её в мобильном банке или позвонив по номеру телефона нашего консультационного центра 6 310 310. Для того чтобы закрыть банковскую карточку предприятия, нужно позвонить по номеру 613 2222.

В интернет-магазинах торговцев, присоединившихся к программам MasterCard SecureCode или Verified by Visa размещены соответствующие логотипы.

Visa and Mastercard

Покупки, совершаемые в интернет-магазинах, присоединившихся к программе MasterCard SecureCode или Verified by Visa, можно подтвердить с помощью Smart-ID, биометрии, Mobiil-ID, ID-карты или PIN-калькулятора.

Если между Вами и торговцем заключён отдельный договор о совершении регулярных покупок, то торговец может дебетовать необходимые суммы с Вашего счёта.

Например: если создан профиль пользователя, указаны данные карточки и заключён отдельный договор с iTunes, Apple или Google, то в случае покупок, совершённых на этих страницах, деньги с карточки будут сниматься независимо от того, активирована ли у Вашей карточки функция интернет-покупок.

  • Если срок действия Вашей банковской карточки, подключённой к программе интернет-покупок, завершится, то при активации обновлённой карточки, отправленной Вам по почте, автоматически активируется и возможность совершения интернет-покупок.
  • При активации замещающей карточки, отправленной по почте, также автоматически активируется и возможность совершения интернет-покупок.
  • Если обновлённую банковскую карточку или замещающую карточку Вы получили в конторе Swedbank, то при желании Вы можете заново активировать функцию интернет-покупок в интернет-банке.
  • NB! Если Вы получили не обновлённую карточку и не замещающую карточку, то для того, чтобы иметь возможность совершать покупки в интернете с помощью новой банковской карточки, её необходимо присоединить к программе интернет-покупок.

Вы вышли из интернет-банка!

Если у Вас есть вопросы или предложения, отправьте их нам с помощью банковского сообщения. Ваше мнение для нас очень важно!

Для безопасного выхода закройте все окна браузера.

С наилучшими пожеланиями,
Swedbank