Обработка данных клиента

Ваша конфиденциальность важна для нас

Swedbank уже много лет занимается обработкой персональных данных, чтобы предоставить Вам индивидуальный клиентский опыт.
Защита целостности персональных данных является нашим главным приоритетом. Мы хотим, чтобы Вы знали, какие личные данные мы собираем и почему, как мы их используем и какой у Вас есть выбор, как можете контролировать свои данные.

Принципы обработки данных клиента в Swedbank
Ваши данные позволяют нам лучше Вас обслуживать
Персональные данные используются для предоставления Вам безопасного доступа к нашим услугам, а также для повышения качества обслуживания клиентов за счёт предложений, соответствующих Вашим потребностям. Ваши персональные данные позволяют нам понять Ваши индивидуальные потребности, чтобы мы могли предоставить Вам наилучшую поддержку и консультацию.
Ваши данные в безопасности
Swedbank обязуется защищать Ваши персональные данные. Мы постоянно осуществляем соответствующие технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, чтобы Ваши данные, деньги и другие ценности были в безопасности.
Данные клиента являются банковской тайной и мы обеспечиваем их конфиденциальность.
Вы контролируете свои персональные данные
Swedbank гарантирует, что Вы всегда можете контролировать свои персональные данные. В нашем интернет-банке Вы можете увидеть те персональные данные, которые мы о Вас собрали. Вы можете редактировать свои персональные данные и обновлять свои предпочтения в интернет-банке, в наших конторах или по телефону в консультационном центре.
  • Какие персональные данные мы собираем?

  • Почему мы собираем персональные данные?

  • Обмен персональными данными улучшает обслуживание

  • Поправки к Принципам обработки данных клиента в Swedbank

Возможности для управления данными

Для нас важно, чтобы у Вас всегда была возможность контролировать данные, которые Вы нам доверили. Ниже Вы найдёте обзор возможностей, которые помогут Вам управлять своими данными.

Ваши данные – здесь и сейчас

В первую очередь получить обзор своих личных данных можно прямо здесь, в интернет-банке. Большую часть хранимых нами данных составляют Ваши карточные платежи и перечисления. Эти данные доступны здесь:

Мои основные данные
Мои операции по счёту

Данные о карточных платежах и перечислениях позволяют Вам вспомнить, например, какие операции Вы совершали прошлым летом, или посчитать, сколько раз вы были в ближайшем магазине. Это все видно в выписке со счета.

Выписка со счёта
Мои договоры

Каждая страница продукта содержит Ваши данные, которые имеются в нашем распоряжении в связи с конкретными договорами. Сводную информацию и ссылки на все свои договоры Вы найдете в Сводном обзоре.

Сводный обзор
Мой инвестиционный профиль

Если в связи с пользованием инвестиционными услугами Вы заполняли анкету соответствия или анкету для определения пригодности, то ознакомьтесь со своим инвестиционным профилем.

Мой инвестиционный профиль