Дебетовая карточка Business

• Дебетовая карточка – удобное платёжное средство для сотрудников предприятия, предоставляющее возможность пользоваться средствами, находящимися на счёте предприятия. Обзор операций, совершённых владельцем карточки, всегда доступен в мобильном или интернет-банке.
• Чтобы оплачивать покупки в интернет-магазинах, активируйте функцию интернет-покупок.

Активировать интернет-покупки

• НОВИНКА! Владелец карточки может посмотреть PIN-код своей карточки в мобильном приложении, если у него есть доступ к связанному с карточкой счёту в интернет-банке для бизнес-клиентов.
• Закажите карточку на контактный адрес своего предприятия.
• Оплачивайте свои покупки с лёгкостью – с помощью мобильных бесконтактных платежей! Добавьте Дебетовую карточку Business в Apple Pay, Google Pay™, Garmin Pay или Fitbit Pay либо воспользуйтесь приложением Swedbank для бесконтактной оплаты с помощью телефона Android.
• Теперь в нашем приложении Вы можете видеть различные э-кошельки и провайдеров услуг, с которыми связана Ваша карточка (если они поддерживают решение дигитальных карточек). Ознакомиться с руководством.
• Возможность бесконтактной оплаты покупок на сумму до 50 евро без введения PIN-кода.

• К одному счёту можно заказать карточки для разных пользователей.
• Для каждого пользователя карточки можно установить лимиты на покупки, операции с наличными и платежи в мобильном или интернет-банке.
• Устанавливая права пользования, можно разрешить или запретить пользователю совершение различных операций, таких как оплата карточкой, снятие или внесение наличных, оплата через банковский автомат, бесконтактные платежи, проверка остатка на счёте или получение выписки со счёта.
• Менять права пользователей и лимиты может только законный представитель предприятия, имеющий исключительное право на представительство по данным Коммерческого регистра. Для внесения изменений ему необходимо воспользоваться Smart-ID, mobiil-ID, ID-картой или Digi-ID.

• Закажите дебетовую карточку в интернет-банке
  Самый удобный способ получить дебетовую карточку в пределах Эстонии – заказать её доставку по почте на контактный адрес предприятия. Заказать карточку
• Подпишите договор
  Подписать в интернет-банке договор о дебетовой карточке может законный представитель предприятия, имеющий исключительное право на представительство по данным Коммерческого регистра. Для этого ему необходимо воспользоваться Smart-ID, mobiil-ID, ID-картой или Digi-ID. Если у лица, заказывающего карточку, нет права подписи или подходящего средства аутентификации, договор отправляется в интернет-банк для подтверждения лицом, имеющим на данном предприятии соответствующее право. Ходатайство о карточке следует подписать не позднее чем в течение 7 рабочих дней.
• Карточка будет доставлена Вам в течение 5-10 рабочих дней
  Точное время получения карточки становится известно при её оформлении. В интересах безопасности по почте мы отправляем только неактивированные карточки. После получения банковской карточки её следует активировать в интернет-банке. Если по истечении 10 рабочих дней карточка не была Вам доставлена, отправьте нам банковское сообщение. PIN-код новой дебетовой карточки мы отправим Вам отдельным письмом.

• Обновление дебетовой карточки и отправка её по почте производится автоматически.
  В интернет-банке можно изменить способ получения и почтовый адрес доставки автоматически обновляемой дебетовой карточки. Возможность внесения изменений перестаёт действовать за 60 дней до истечения срока действия старой карточки.

• Обновлённая дебетовая карточка отправляется по контактному адресу предприятия или в представительство Swedbank не позднее, чем за 2 недели до окончания срока действия старой карточки.
• Для обновлённой карточки действует PIN-код старой карточки. После получения банковской карточки её следует aктивировать в интернет-банке.

• Мы отправляем по почте только неактивированные карточки. После получения карточку следует активировать в интернет-банке.
• Если при оформлении заказа договор о карточке не был подписан, а также в случае автоматически обновляемой карточки, её может активировать после подписания договора только законный представитель предприятия, имеющий исключительное право на представительство по данным Коммерческого регистра. Договор о дебетовой карточке можно активировать в интернет-банке, воспользовавшись для этого Smart-ID, mobiil-ID, ID-картой или Digi-ID.
• Если при оформлении заказа дебетовой карточки договор был подписан, активировать карточку в интернет-банке может также пользователь, имеющий полные права.
• Если дебетовая карточка заказывается с получением в представительстве Swedbank, активация карточки осуществляется при её выдаче на месте.
• Если договор о карточке был подписан при оформлении заказа, карточка может быть выдана как владельцу, так и законному представителю предприятия. В противном случае мы выдаём карточки только законным представителям.

Активировать карточку

• Если Вы думаете, что потеряли банковскую карточку, Вы можете временно заблокировать её в мобильном приложении (только Android). Если Вы найдёте карточку, Вы можете снова открыть её в течение 10 дней.
• Если банковская карточка была украдена, её следует незамедлительно закрыть. Для этого позвоните в Консультационный центр для бизнес-клиентов по номеру телефона 613 2222.
• Если карточка потерялась или была украдена за рубежом, и Вам не удаётся связаться с нами, Вы можете заблокировать карточку, позвонив по круглосуточному телефону поддержки MasterCard за границей (платный) +1 636 722 7111 или по бесплатному телефону поддержки соответствующей страны.

PIN-код отправляемой по почте новой дебетовой карточки мы отправим Вас отдельным письмом.

Для обновлённой карточки продолжит действовать PIN-код старой карточки.

Если Вы забудете PIN-код карточки, Вы можете посмотреть его в мобильном приложении. Посмотреть PIN-код может только владелец карточки при условии, что у него есть доступ к связанному с карточкой счёту в интернет-банке для бизнес-клиентов.

Если Вы заподозрили, что Ваш PIN-код стал кому-то известен, либо о необходимости сменить PIN-код Вам сообщит банк, сделайте это в банкомате незамедлительно.

Вы можете оспорить операцию по карточке, написав банковское сообщение, позвонив в консультационный центр по номеру телефона 6 132 222 или придя в ближайшее представительство банка:

• если Вы обнаружите операции снятия денег с Вашего счёта, о которых Вам ничего не известно, или о которых Вы не достигли договорённости с поставщиком товара или услуги;
• в случае внесения или снятия наличных в неисправном банкомате.

• Пользоваться карточкой имеет право только её держатель - лицо, чьи имя и фамилия указаны на карточке. Никому, даже близкому человеку, не разрешайте пользоваться своей карточкой.
• Всегда проверяйте, где находится ваша расчётная карточка.
• Рассчитываясь карточкой, не позволяйте обслуживающему персоналу уносить её за пределы зоны вашей видимости, чтобы избежать кражи данных карточки.
• Всегда проверяйте сумму покупки, которую оплачиваете карточкой.
• Регулярно проверяйте совершенные операции по карточке в интернет-банке для предприятий или мобильном приложении Swedbank. Если какая-либо операция кажется вам подозрительной, немедленно свяжитесь с банком.
• При оплате покупки не отправляйте номер карточки по почте и не называйте его по телефону, так как данные карточки могут быть использованы для совершения мошеннических операций. Если другой возможности нет, будьте максимально осторожны.
• Будьте осмотрительны, используя банкоматы других банков. Некоторые банкоматы сначала возвращают карточку и только потом - наличные деньги. Прежде чем отойти от банкомата, убедитесь, что и карточка, и выданные банкоматом деньги находятся у вас.

• К новой карточке всегда в отдельном конверте прилагается новый PIN-код. Для обновлённой карточки продолжает действовать PIN-код предыдущей карточки.
• Никому не сообщайте свой PIN-код, даже работнику банка.
• Запомните свой PIN-код, не записывайте его на карточке или где-то ещё, где его могут увидеть другие люди.
• НОВИНКА! Вы можете посмотреть PIN-код своей карточки в мобильном приложении. Это безопасно, просто и поможет в случае, если Вы забыли PIN-код карточки.
• Вводя PIN-код, всегда убеждайтесь, что никто другой его не видит, в противном случае карточку могут украсть, и ею будет проще злонамеренно воспользоваться. Когда платёж подтверждается PIN-кодом, ответственность за это несёт владелец карточки.
• Немедленно измените PIN-код в банкомате, если Вы подозреваете, что кто-то узнал Ваш PIN-код, или если банк уведомил Вас о необходимости это сделать. PIN-код можно изменить в любом банкомате Swedbank. Не выбирайте ранее использовавшийся PIN-код.
• Не используйте одни и те же PIN-коды для разных карточек.

• В целях безопасности ввести PIN-код неправильно можно только дважды. После третьего раза PIN-код автоматически будет заблокирован.

  • Если PIN-код был заблокирован в платёжном терминале, Вы можете разблокировать его в банкомате, если с первого раза введёте правильный PIN-код.
  • Если PIN-код был заблокирован в банкомате, Вам нужно будет заказать новую карточку.

• Если Вы думаете, что потеряли банковскую карточку, Вы можете временно заблокировать её в интернет-банке для предприятий, в мобильном приложении. Если Вы найдёте карточку, Вы можете снова открыть её в течение 10 дней.
• Если банковская карточка была украдена, её следует незамедлительно закрыть. Для этого позвоните в Консультационный центр для бизнес-клиентов по номеру телефона 613 2222. В целях безопасности рекомендуем держателям карточeк сохранить контактный номер Swedbank в памяти телефона.
• Если карточка потерялась или была украдена за рубежом, и Вам не удаётся связаться с нами, Вы можете заблокировать карточку, позвонив по круглосуточному телефону поддержки Mastercard за границей (платный) +1 636 722 7111 или Visa за границей (платный) +1 410 581 9994 или по бесплатному телефону поддержки соответствующей страны.