Перейти к основному содержанию страницы
Частный клиентБизнес-клиент

Платёжные решения для электронной торговли

EveryPay: EveryPay

Платежи в интернете

  • Инициирование платежей из всех крупных банков стран Балтии
  • Приём платежей карточкой в интернете
  • PayPal
  • Оплата посредством платёжной ссылки
Различные способы приёма платежей для Вашего бизнеса. Простое интегрирование посредством модулей, облачных решений или API. Выполнение операций поддерживается удобным пользовательским интерфейсом.

Самый популярный среди покупателей способ оплаты. Один договор позволяет получать платежи от клиентов разных банков.

Подробнее

Лучшее решение для торговли по всему миру. Для клиентов это простой способ оплаты и совершения повторяющихся платежей.

Подробнее

Позволяет принимать в интернете платежи от клиентов со всего мира.

Подробнее

Хорошее решение для приёма платежей, если нет своего сайта.

Подробнее

Расширьте свои возможности принимать платежи в интернете

Один договор позволит Вам принимать платежи от клиентов всех крупнейших банков стран Балтии.

  • Swedbank (EE, LV, LT)
  • SEB (EE, LV, LT)
  • LHV (EE)
  • Coop (EE)
  • Luminor (EE, LV, LT)
  • Citadele (EE, LV, LT)
  • Šiaulių bankas (LT)
  • Medicinos bankas (LT)
  • Revolut Bank (LT)
Партнёры, устанавливающие решения

Хотите протестировать сами, как работает инициирование платежей? Тестируя, Вы сможете сделать пожертвование и увидеть, как происходит инициирование платежа глазами покупателя.

Начать
  • Быстрое, удобное и безопасное платёжное решение.
  • Портал продавца для управления Вашими операциями.
  • Быстрое и простое интегрирование посредством модулей, платформ электронной торговли или API.
  • Адаптируемый дизайн оформления экрана кассы.
  • Если нет сайта, возможность платежей посредством платёжной ссылки LinkPay.
  • Самообслуживание и техническая поддержка

Принимайте платежи со всего мира от клиентов, которые пользуются:

  • Mastercard
  • Visa
Партнёр, у которого размещено решение
  • Безопасные платежи карточкой.
  • Возможность делать регулярные предварительно определённые платежи карточкой.
  • Возможность безопасно сохранять номера карточек клиентов для будущих платежей (токенизация).
  • Быстрое и простое интегрирование посредством модулей, платформ электронной торговли или API.
  • Адаптируемый дизайн оформления экрана.
  • Если у предприятия нет сайта, платежи можно осуществлять посредством платёжной ссылки LinkPay.
  • Самообслуживание и техническая поддержка

Пользуясь платёжным решением PayPal, Вы сможете принимать платежи от миллионов покупателей со всего мира. Платежи осуществляются через счёт PayPal. Подробнее о PayPal.

  1. Просто интегрировать.
  2. Более широкие возможности получать платежи.

Платёжная ссылка LinkPay особенно подходит для приёма платежей, если у предприятия нет сайта. Клиент сможет быстро и удобно платить по платёжной ссылке.

  • Возможность передавать платёжную ссылку по разным каналам.
  • Адаптация платёжной среды и оформление экрана в соответствии с пожеланиями коммерсанта.
  • Возможность многократного использования предварительно заполненной платёжной ссылки.
  • Возможность интегрирования API для удобства пользования платёжной ссылкой.

Инициирование платежей

Платежи карточкой

Заключение договора Бесплатно Бесплатно
Ежемесячная плата Бесплатно

10 € + НСО

Плата за операцию

0,85% суммы покупки, минимум 0,10 €, максимум 2,60 € за одну операцию

Получить предложение

По договорённости

Получить предложение
Настройте Ваш интернет-магазин и убедитесь, что он соответствует требованиям. Представьте ходатайство – мы свяжемся с Вами при первой же возможности, но не позднее, чем на третий рабочий день. Подпишите договор. Настройте решение для приёма платежей карточкой в Вашем интернет-магазине, и начинайте продажу.
  1. Инициирование платежей:
    • Совместимость с популярными платформами: WooCommerce, OpenCart, Magento2, PrestaShop, Voog.
  2. Платежи карточкой:
    • Совместимость с популярными платформами: WooCommerce, Voog, Magento, Magento2, OpenCart, PrestaShop, Mozello, ShopRoller, WebShopper.
    • Интерфейс PHP API для удобства разработки специальных решений.
    • Рабочие инструменты SDK для мобильных приложений (iOS, Android).
  3. Cайт коммерсанта должен соответствовать следующим требованиям.

Инициирование платежей:

Платежи карточкой:

Как осуществляются операции с карточкой?

Как начать обслуживание платёжных карточек?

Обслуживание платежей карточкой в интернете

Что такое обратное требование?

Что такое мошенничество с карточками?

Что должен сделать продавец, чтобы соответствовать требованиям, установленным в отношении приёма платежей карточкой?

Что такое PCI DSS?

Совет по стандартам безопасности данных индустрии платежных карт (PCI SSC), созданный ведущими международными платежными системами Visa, Mastercard, Amex, Diners, Discovery и JCB, разработал правила и документы PCI DSS, которые определяют принципы и политику безопасности индустрии платежных карт. Данные принципы обязательны для соблюдения всем, кто хранит, обрабатывает или передает данные платежных карт, в том числе банкам, торгово-сервисным предприятиям и организациям, обрабатывающим платежи. В данных правилах определены технические и операционные требования, обязательные для организаций, которые принимают и обрабатывают платежные транзакции.

Новая версия правил и документов доступна здесь.

Все торгово-сервисные предприятия, хранящие, обрабатывающие или передающие данные о держателях карт, должны соответствовать стандартам PCI DSS.

Элементы данных карт и сенситивные данные аутентификации:

Элемент данных Хранение разрешено Данные должны храниться в нечитаемом виде
Данные о держателе карты
Номер карты (PAN) Да Да Номер карты (PAN) должен храниться в нечитаемом виде
Имя, фамилия держателя карты Да Нет
Код услуги Трех- или четырехзначный номер на магнитной полосе карты Да Нет
Срок действия Да Нет
Сенситивные аутентификационные данные Сенситивные данные не должны храниться после авторизации даже в зашифрованном виде
Полные данные треков Полные данные треков с магнитной полосы, чипа или другого источника Нет Запрещено
CVV2/CVC2 Трехзначный код, нанесенный на лицевой или обратной стороне платежной карты Нет Запрещено
ПИН/ПИН-блок Персональный идентификационный номер, который вводится держателем карты при совершении сделки и/или зашифрованный ПИН-блок, который содержится в сообщении о сделке Нет Запрещено

Как убедиться о соответствии требованиям PCI DSS?

Поставщик услуги ежегодно информирует по электронной почте торгово-сервисные предприятия о выполняемых действиях, необходимых для обеспечения соответствия стандартам PCI DSS. Данные требования приведены в таблице.

Торгово-сервисные предприятия делятся на четыре уровня в зависимости от количества ежегодно обрабатываемых транзакций по картам одного бренда (т.е. Mastercard, VISA, Amex и др.). Торгово-сервисные предприятия с 1-го по 3-й уровень должны проинформировать нас о статусе своего соответствия после проведения всех необходимых действий, в свою очередь. Tоргово-сервисные предприятия 4-го уровня должны проинформировать нас о своем статусе соответствия, заполнив и отправив нам анкету самооценки (SAQ).

Уровень Критерии сделок торгово-сервисных предприятий Действия торгово-сервисных предприятий Частота
1-й уровень Торгово-сервисные предприятия, обрабатывающие 6 млн. и более транзакций по картам Mastercard или Visa в год Внешний аудит безопасности, выполняемый Квалифицированным экспертом безопасности (QSA) Ежегодно
Сканирование сети, выполняемое сертифицированным поставщиком услуг сканирования (ASV) или квалифицированным экспертом безопасности (QSA) Ежеквартально
2-й уровень Торгово-сервисные предприятия, обрабатывающие от 1 до 6 млн. транзакций по картам Mastercard или Visa в год Квалифицированный эксперт безопасности (QSA) или внутренний оценщик безопасности (ISA) Торгово-сервисные предприятия 2-го уровня, выбравшие заполнение ежегодной анкеты самооценки, должны обеспечить, чтобы участвующие в самооценке работники ежегодно проходили обучение PCI SSC с последующей сдачей экзамена по аккредитованной программе. Данное условие является обязательным для того, чтобы предприятие и в дальнейшем могло использовать самооценку для оценки соответствия. В качестве альтернативы торгово-сервисные предприятия вместо заполнения анкеты самооценки могут выбрать ежегодную проверку на месте, которую проводит утвержденный советом PCI SSC квалифицированный эксперт безопасности (QSA). Ежегодно

1. Торгово-сервисные предприятия, заполняющие анкету самооценки A, A-EP или D, должны привлекать QSA или ISA для ежегодной проверки соответствия

2. Торгово-сервисные предприятия, заполняющие анкету самооценки B, B-IP, C-VT, C или P2PE, теперь могут проводить самооценку без привлечения QSA или ISA для проверки соответствия

Ежегодно
Сканирование сети, выполняемое сертифицированным поставщиком услуг сканирования (ASV) или квалифицированным экспертом безопасности (QSA) Ежеквартально
3-й уровень Торгово-сервисные предприятия э-коммерции, обрабатывающие от 20 000 до 1 млн. транзакций по картам Mastercard или Visa в год Требуется ежегодное заполнение анкеты самооценки (SAQ) Ежегодно
Сканирование сети, выполняемое сертифицированным поставщиком услуг сканирования (ASV) или квалифицированным экспертом безопасности (QSA) Ежеквартально
4- уровень Другие торгово-сервисные предприятия Ежегодное заполнение анкеты самооценки (SAQ) по выбору торгово-сервисного предприятия Рекомендовано - ежегодно
Сканирование сети, выполняемое сертифицированным поставщиком услуг сканирования (ASV) или квалифицированным экспертом безопасности (QSA) Рекомендовано - ежегодно

Важно! Торгово-сервисные предприятия должны проводить:

  • Аудит безопасности, выполняемый сертифицированным аудитором, который выступает в качестве квалифицированного эксперта безопасности (QSA) от поставщиков услуг, приведенных на официальном сайте PCI DSS.
  • Сканирование сети, выполняемое квалифицированным поставщиком решений сканирования, который выступает в качестве сертифицированного поставщика услуг сканирования (ASV) или квалифицированного эксперта безопасности (QSA). Сертифицированный поставщик услуг сканирования (ASV) может выполнять сканирование для предприятий электронной торговли и предприятий с физическими местами торговли, но не имеет право проводить ежегодные аудиты.
  • Внутренний аудит, в рамках которого необходимо ответить на вопросы анкеты самооценки (SAQ). Содержание анкеты зависит от технического решения.

Требования и цели PCI DSS

12 требований и целей, приведенные в таблице ниже, помогут вам понять, какие действия должны проводиться для обеспечения соответствия правилам PCI DSS.

Цели Требования PCI DSS
Построить и поддерживать защищенные сети и системы 1. Установить и поддерживать конфигурацию брандмауэра для защиты данных держателей карт.
2. Не использовать пароли к системам и другие параметры безопасности по умолчанию, заданные производителем.
Защищать данные держателей карт 3. Защищать хранимые данные держателей карт.
4. Шифровать данные держателей карт при передаче через сети общего пользования.
Поддерживать программу управления уязвимостями 5. Защищать все системы от вредоносного программного обеспечения и регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение.
6. Разрабатывать и поддерживать безопасные системы и приложения.
Внедрять строгие меры контроля доступа 7. Ограничивать доступ к данным о держателях карт в соответствии с необходимостью бизнеса.
8. Идентифицировать и аутентифицировать доступ к системным компонентам.
9. Ограничивать физический доступ к данным о держателях карт.
Осуществлять регулярный мониторинг и тестирование сетей 10. Отслеживать и вести мониторинг всего доступа к сетевым ресурсам и данным о держателях карт.
11. Регулярно тестировать системы и процессы безопасности.
Поддерживать политику информационной безопасности 12. Поддерживать политику информационной безопасности для всех работников.

Для получения более подробной информации посетите https://www.pcisecuritystandards.org/

Держатель карты имеет право оспорить любую сделку, совершенную с помощью карты Mastercard или Visa. Подобные претензии решаются в формате Chargeback и регулируются правилами, разработанными соответствующими международными организациями. В процессе Chargeback бремя доказывания ложится на продавца, которому должен предъявить документацию, подтверждающую законность сделки. В случае предъявления продавцом требуемых документов сумма сделки зачисляется обратно на его счет. В свою очередь, если продавец сделать это не в состоянии или не дает ответ в установленный срок, он обязан вернуть соответствующую сумму клиенту, подавшему претензию.

Наиболее частые причины Chargeback

Наиболее частые причины Chargeback:

  • держатель карты не совершал соответствующую сделку (нередко является признаком мошенничества);
  • отменяется регулярный платеж;
  • товар не соответствует описанию;
  • товар имеет дефект или брак;
  • продавец не отвечает на запросы по купонам.

Процесс Chargeback может быть инициирован и по другим причинам, например, в случае неполучения товаров/услуг.

Как избежать Chargeback?

Как избежать Chargeback:

  • Чтобы уберечь себя от претензий, связанных с недоставкой товара, рекомендуем использовать услуги компаний, предоставляющих подтверждение доставки.
  • Чтобы избежать претензий, связанных с поломкой/повреждением товара, в случае отправки хрупких предметов советуем оформлять страхование перевозок. Обязательно установите четкие сроки, в которые подобные претензии должны быть рассмотрены.
  • Если вы получили претензию в связи с повреждением товара, возникшим не во время перевозки, у вас есть два способа решения проблемы: если на товар распространяется гарантия, попросите клиента связаться напрямую с производителем или попросите клиента отправить товар назад вам. Обеспечьте, чтобы в вашей политике возврата были четко оговорены сроки возврата и порядок авторизации возвращенных товаров.
  • Если клиент утверждает, что он не заказывал указанный товар, вы должны предъявить документацию, подтверждающую заказ клиента.
  • Чтобы иметь надежную доказательную базу, все переговоры с клиентом ведите в письменном виде по электронной почте.
  • Все правила и условия должны быть четко оговорены на сайте, предоставляющем соответствующие услуги. Информация, которая должна быть предоставлена клиенту перед заключением договора, прописана в нормативных актах, регулирующих защиту прав потребителей. Данные нормативные акты обязательны для любого лица, продающего товары или оказывающего услуги дистанционным способом.
  • Информацию необходимо подавать в простом и понятном виде, и она должна соответствовать используемым дистанционным средствам связи. Предоставляемая информация должна содержать четкие сведения о соответствующих товарах или услугах, их цене (включая НДС и другие налоги), стоимости доставки, а также информацию о правах отказа клиента. Необходимо указать также полную контактную информацию вашего предприятия.
  • Если заказанные клиентом товары или услуги могут быть недоступны, вы должны информировать клиента о том, готовы ли вы поставить ему вместо заказанных товаров или услуги другие товары или услуги равноценного качества и стоимости.

Если Вам необходима консультация или Вы хотите сообщить о возможном мошенничестве, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону 613 2222. Подробнее о безопасном использовании банковских услуг можно узнать здесь.

Предложения наших партнёров

DPD

30% скидка на все услуги в течение 6 месяцев.

Veebimajutus

Хостинг веб-сайта, э-магазина и э-почты бесплатно на 6 месяцев.

Voog

Создание интернет-магазинов и сайтов бесплатно на 6 месяцев.

DPD

Услуга перевозки посылок по Эстонии и по Европе

Льгота –30% на 6 месяцев.

  • 9 депо
  • Свыше 300 курьеров
  • Более 250 посылочных автоматов по Эстонии
  1. Скидка предоставляется от цен стандартного прейскуранта.
  2. Скидка предоставляется только новым клиентам DPD.
  3. Предложение действует с момента подписания договора о сотрудничестве.

При сотрудничестве с:

logo
DPD
  • +372 613 0020
  • www.dpd.com
  • –30%

Veebimajutus

Хостинг веб-сайта, э-магазина и э-почты бесплатно на 6 месяцев.

Комплексное решение, повышающее заметность вашего бизнеса в интернете.

  • Домен, или интернет-адрес
  • Надежный адрес электронной почты на основе собственного названия
  • Решение веб-сайта на ваш вкус – на основе WordPress
  • Решение для э-магазина на базе платформы WooCommerce

При сотрудничестве с:

logo
Veebimajutus
  • +372 683 5188
    abi@veebimajutus.ee
  • www.veebimajutus.ee
  • Бесплатно

Voog

Создание интернет-магазинов и сайтов бесплатно на 6 месяцев.

Voog платформа позволяет просто и быстро открыть свой онлайн-магазин.

  • Возможность выбора среди большого количества уникальных шаблонов.
  • Вам не нужны углубленные знания в области IT: команда Voog сама занимается управлением, поддержкой и обновлением системы.
  • Voog успешно совмещается со множеством инструментов и интерфейсов, обеспечивая различные интеграционные возможности для местного бизнеса.

При сотрудничестве с:

logo
Voog
  • support@voog.com
  • www.voog.com
  • Бесплатно
Swedbank logo

Internet Exploreriga ei saa internetipanka avada.

Palun kasuta Google Chrome’i, Mozilla Firefoxi või Microsoft Edge’i.

Alates 23. märtsist ei ole võimalik Internet Exploreri veebibrauseri kaudu Swedbanki internetipanka avada.

Internet Exploreri kaudu ei saa teha ega kinnitada Swedbanki makseid ka teistel veebilehtedel.

Soovitame kasutada Internet Exploreri asemel Google Chrome’i, Mozilla Firefoxi või Microsoft Edge’i uusimat versiooni. Nende seadistamise juhendid leiad siit.

С 23.03.2021 Интернет-банк Swedbank недоступен в браузере Internet Explorer.

С помощью Internet Explorer невозможно авторизоваться или осуществлять платежи через Swedbank на сторонних веб-страницах.

Вместо браузера Internet Explorer мы рекомендуем использовать браузеры Google Chrome, Mozilla Firefox или Microsoft Edge. Инструкции по установке упомянутых браузеров можно найти здесь.

From 23.03.2021 Swedbank Internet Bank and Banklink is no longer available using Internet Explorer browser.

It is not possible to authorize or make payments from Swedbank on other web pages using Internet Explorer.

Instead, we suggest using Google Chrome, Mozilla Firefox or the newest version of Microsoft Edge. To find out how to install the suggested browsers, please click here.

Klienditugi - Инфо и помощь - Customer service: +372 6 310 310

Swedbank
  • Teie operatsioonsüsteem ja veebilehitseja ei ole kaasaegne ega toetatud Swedbank internetipanga poolt. Palun uuendage oma operatsioonsüsteem ja veebilehitseja või pöörduge vastava IT tehnilise spetsialisti poole.
  • The operating system of your device & your browser are too outdated to be supported by Swedbank Internet Bank. Please, update the operating system & browser or turn to IT specialist for technical help.
  • Ваш браузер или операционная система недостаточно современны для использования в интернет банке Swedbank. Пожалуйста обновите операционную систему и браузер или обратитесь за технической помощью к ИТ специалисту.

Вы вышли из интернет-банка!

Если у Вас есть вопросы или предложения, отправьте их нам с помощью банковского сообщения. Ваше мнение для нас очень важно!

Для безопасного выхода закройте все окна браузера.

С наилучшими пожеланиями,
Swedbank